洗濯機の通信販売での購入における注意点は？

質問

洗濯機の買い替えを考えているのですが、通信販売などを利用して玄関渡しの場合、どのような点に注意すればよいのでしょうか。

１．設置は素人でも出来るのでしょうか
２．不要になった古い洗濯機の処分方法
　　※家電リサイクル法にのっとった処分です、もちろん
３．初期不良時の対処

回答No.2

come2

はじめまして yasu1967さん

私は転居時の時にネット通販を利用して購入しました
シャープのES-U80Cです

＞１．設置は素人でも出来るのでしょうか
できます。ただし狭い場合があるので、排水処理とかが面倒です。
要は「水道口から水を供給する、下から排水する」だけの機械です。
あとは電源とアースだけですね。
最近の洗濯機は上部に色々機能がついてくることが多く、
むしろ蛇口の位置を正確に測っておかないと量販店だろうが
ネット通販だろうが失敗します。

＞２．不要になった古い洗濯機の処分方法
お住まいの地域の粗大ゴミの連絡先に電話１本で解決です。
たぶんゴミ置き場とかにちらしがあります

＞３．初期不良時の対処
通販店は基本的に対応しないので、メーカーに電話すれば
家に来てくれます。うちはシャープの超音波洗浄部分が
お約束のように壊れましたが、保証書もなければ、購入店のハンコもない状態にもかかわらず初期不良扱いで出張修理してくれました。

ご参考になれば幸いです。

回答No.1

vanyatan

そんなに通販の方が安いのですか？

寧ろ、価格の金額を量販店にぶつけてみたらどうですか。
私の場合、最近では、液晶テレビとＤＶＤプレーヤーは、この方法で価格対応してくれました。
対応してくれたのは、ヤ○ダです。因みに、ヨ○バ○も、ポイントと両方で良い条件を出してくれましたが、ポイントカードは好きではないので・・・

洗濯機の場合
1.出来ないことはありませんが、面倒です。
2.逆に量販店はリサイクル券抱き合わせの値引きをしてくれます。この方が
値引きがやりやすいという店もあります。
3.基本的に1年間はメーカー対応です。しかし、通販より量販店の方がちゃんと名刺を貰っておけば、メーカーの対応が悪かったときに頼りになります。
基本的に初期不良は3ヶ月までですが、メーカーのサービスセンターは大変横柄ですので、量販店を上手く利用した法が結果良いことになります。
因みに、量販店の出している独自保障は色々ありますので、有料のものは内容を注意してください。ビッ○の様に全損が条件もありますので商品によって使い分けてください。

私は近々、ネットの価格で冷蔵庫を量販店に打診するつもりです。

お礼

ありがとうございました。

量販店での交渉もしてみるつもりです。しかし、ヤ○ダ、コ○マといった大手量販店からは５０ｋｍ、時間にして１時間半のところに住んでおります。そこで、選択肢としては、
１．通信販売
２．地元中堅量販店
３．遠方の量販店
のどれかです。
ちなみに、価格．ｃｏｍ５５０００円のものが地元中堅量販店では８００００円のプライスボードが出ていました。そこから２割の交渉が出来れば、６４０００円ですので、安心をとって地元で購入するつもりですが、そこまでは難しいと思っています。
リサイクル券抱き合わせ交渉は参考にさせてもらいます。