- ベストアンサー
Dell Studio XPS 13のファンの音
Dell Studio XPS 13を購入しましたが、ファンの音がかなりうるさいです。電源を入れてからシャットダウンするまで、全開で回り続けてます。省電力モードにすると改善したという、ネット上の書き込みを見て試してみましたが何も変わりません。これは初期不良でしょうか？ （電源が入らないという初期不良で、マザーボードを交換したばかりです。） 何かご存知の方は教えて下さい。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
引き続きますね。 ＞BIOSの設定を自分で確認することは可能ですか？難しければ ＞サポートに頼みたいと思います。温度センサーはマザーボードに ＞組み込まれているんですかね？今日、マザーボードを交換して ＞もらったばっかりなんですが…。 BIOSの設定画面は、電源を入れてからF2のキーを押しっぱなしにして おくと入ると思います。でも何もしていなければOFFになっている 可能性は低いです。やっぱり温度感知センサーくさいですかねぇ… もちろんそのセンサーはマザーボード上にあります。見たことがないと 見てそれがそれだと分かるようなものでもありませんが。 これが原因でしたら、またマザーボードの交換、もしくはその部分だけの 修理になるのではないかと思われます。 何度起動し直してもその現象のままでしたら、DELLの修理サポートに 電話をするしかないと思います。ノートなので、中を開けてみて、の ような対応は個人では難しいと考えます。 「起動時から冷却ファンがすごい勢いで回り続ける、何もしていない 時もずっと動いている、ちょっと普通では考えられないので、CPUや 冷却系装置の不具合ではないか」 などと言えば相手側にも分かると思います。 その電話の内容次第ですが、結局また修理に出すしかないような気が しますが… マザーボードを交換された際にその部分だけが壊れてしまったのかも 知れません。 私が分かるのはここまでです。無事に治ることをお祈りいたします。
その他の回答 (2)
- sugarp
- ベストアンサー率54% (721/1331)
さすがに電源を入れてからシャットダウンまで全開で、というのは 何らかのトラブルの可能性を考えるべきかと思います。 ノートPCの冷却用ファンは、主にCPUの冷却が目的です。CPUの温度に より作動する仕組みになっています。 その機種はCore2 Duo搭載機だと思います。Core2 DuoはCPU自体に スピードステップテクノロジーという機能が搭載されていますので、 負荷が軽い場面ではCPUはそれほど熱を発しません。よってファンも ずっと全開で回り続けるといったことはないと思います。 考えられる可能性のですが、CPUの温度を感知する為のセンサーに （これが冷却ファンと連動して動く）何らか異常がある、もしくは BIOS設定にてCPUのスピードステップ機能が無効になっているのかも 知れません。しかし後者の場合でも、常に全開で回るようなことは ないと思いますので、CPUの温度感知センサーの異常が一番疑われる ところです。 またはウイルス等に感染していることにより、自分が何もしていない 場面でも裏でウイルスが何らかの動きをしている、その所為でCPUが 常に熱をもってしまっている、の可能性も一応考えられます。 一度メーカーに現象を説明し、見てもらうのが一番だと思います。 その前にウイルスチェックができるようでしたら、やっておくのも いいかと思います。
お礼
丁寧なご回答ありがとうございます。 ですよね…。なんか、意味無くファンが回っている感じがしていたんですよね。しかも、排気している空気に手を触れてみても全然熱くないんです。 BIOSの設定を自分で確認することは可能ですか？難しければサポートに頼みたいと思います。温度センサーはマザーボードに組み込まれているんですかね？今日、マザーボードを交換してもらったばっかりなんですが…。
- ZENO888
- ベストアンサー率49% (8944/18242)
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2009/0312/hotrev403.htm 底面吸気型ですが、吸排気口を塞いでませんか？ 又、Hybrid SLIの設定はどうなってますか？ まぁ、この手のノートＰＣのファンは、どうしても小型ファンになるために、高回転で風量を確保しないと冷却できませんから、音は大きめになりますけど・・・・。
お礼
早々のご回答ありがとうございます。 普通の机の上で使用していますので、吸排気口を塞いでいるということはございません。 あまり詳しくないのですが、チップセット内臓のみで外付けGPUはない構成にしたのですが、その場合でもHybrid SLIの設定というのはあるのですか？今のとこる、すべて省電力の設定にしているつもりです。
お礼
ご回答ありがとうございました。大変、役に立ちました。 サポートに電話したところ、CPUかビデオカードがおかしいのではないかと言われたのですが、とりあえず訪問修理で、またマザーボードとファンを交換してもらいましたが改善せず。結局、工場送ることになりました。