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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:動作がおかしくて困っています)
WX320TをW-VALUE SELECTで契約し1年5ヶ月、動作がおかしい症状と修理の判断に迷っています
このQ&Aのポイント
- WX320TをW-VALUE SELECTで契約し1年5ヶ月になります。昨年10月に本体を破損し、W-VALUEサポートで修理しました。修理から戻ってきてすぐ、不注意で車のエアコンの熱風を当ててしまい、症状が発生しました。
- 具体的な症状は、サブディスプレイの表示切替やライト点灯、マナーモード切替がサイドボタンを押しても作動せず、本体を開いた時にボタン操作ができないなどがあります。また、修理前に買った電池の充電が直後から1日持たないという問題も発生しています。
- 電池を外して入れ直すと一時的には問題が解消するものの、しばらくすると再び症状が現れます。前回の修理から1年経っていないためW-VALUEサポートは使えず、機種変更を考えているとのことです。しかし、症状以外は問題なく使用できるため、修理するかどうか迷っているとのことです。
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質問者が選んだベストアンサー
W-VALUEサポートでの修理は前回の修理から1年経過しなくても出来ます。 1年経過しないといけないのは、修理不能・紛失などで新機種と交換をする時です。 「修理」なら何度でも出来るので安心してください。
お礼
丁寧な回答ありがとうございました。 修理は大丈夫なのですね。それを聞いて安心しました。 やはりこのままでは不便なので修理に出したいと思います。