カ－ナビのトラブル

質問

松下のカ－ナビですが、購入後２年で、ナビとＴＶの切り替えができなくなり、修理に出したところ、チュ－ナ－の基盤取替えと、チュ－ナ－と本体接続のケ－ブル取替えで３２０００円かかるといわれました。ケ－ブルと基盤の２カ所が同時に悪くなることが、ありえますか。またわずか２年で、基盤の取替えが必要なトラブルが起きるものですか。どうにも納得がいかず、現在修理を保留しています。どなたか対処の仕方を教えてください。

回答No.2

ARTORY · ベストアンサー

色々と不具合は出るものですが、取り付けの状態などにも寄りますね。
後付のナビなら尚更で、ケーブルが断線したりすると
そこで電気的にショートしてチューナーの基板が壊れる事も有り得ます。
ケーブル断線の原因は様々ですが何かで引っ張ったり、ねじったり。

物を見ていないのでハッキリとは言えませんが
ケーブル交換が有ると言う事は、この可能性が高いですね。

取り付け作業車か使用者による原因が考えられますが
どちらにしても保障は切れてますので仕方が無いかとも思います。
ハッキリと作業者側に落ち度が有ると原因が究明出来れば良いのですが・・・

お礼

ご回答ありがとうございました。大変参考になりました。

回答No.1

syunmaru

>ケ－ブルと基盤の２カ所が同時に悪くなることが、ありえますか。またわずか２年で、基盤の取替えが必要なトラブルが起きるものですか。

壊れる時は、そんなもんです。

ですから、大抵のものの保障は、1年です。

1年過ぎたら、壊れてもおかしくないように作られています。

私の場合は、メーカーで車にカーナビを付けて暫くしてリモコンが不調になりました。

すぐにディーラーに持っていっても、再現の時は直ってしまい、不具合のままになるまで、半年位かかりました。

その後は、本体の不良との事で、保障期間内でしたので、本体を交換してもらいました。
その後は、今の所、順調です。

ですから、当たり外れの大きい商品だと思っています。

>どうにも納得がいかず、現在修理を保留しています。どなたか対処の仕方を教えてください。

選択肢は、2つだと思います。
新しいのに買い換えるか、それとも修理して使われるか、です。

販売店もメーカーも、保障の切れているものには冷たいです。

お礼

ご回答ありがとうございました。大変参考になのました。