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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：携帯修理について質問します）
携帯修理について質問します
このQ&Aのポイント
- 携帯修理について質問します。携帯の状態が非常に酷く、ボタンや本体に亀裂が入り、セロテープで補強している状態です。また、機種はauのW51SHです。修理は可能でしょうか？
- 携帯修理について質問です。携帯のボタンが剥がれかけており、他のボタンも剥がれてしまう状態です。また、本体にも亀裂があり、電池のフタも剥がれています。機種はauのW51SHです。修理は可能でしょうか？
- 携帯修理について質問です。携帯の状態が酷く、セロテープで補強するほどの亀裂や剥がれがあります。また、メール受信もエラーが多いです。機種はauのW51SHです。修理は可能でしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
すみません。普通に使っていて質問文のような壊れ方・・・ しないと思います。 基板の腐食の判断がどうしてできるか不明ですが、 一般的には湿気や水濡れなどが多いような気がしますし、 もしそのような記憶が無くても水没反応がでるかも？ ３年使っているとのことですが、 ３年前に新規契約か機種変更しているのであれば、 まだ今のシンプルプランなどが無かったときですよね？ そうなると一般的には３年間で保証が切れます。 購入日からジャスト３年間までの保証ですので、 とりあえずａｕショップへ急いだ方がよいかと思います。 今回の場合、無料修理になるか有料になるかは 正直予測がつきません。 なお、修理と本体交換の違いがよく分かりませんが、 この状態だと、一応修理扱いですが 修理内容はほぼ全部の部品取っ替えになる可能性が高そうです。 交換になった場合、 何を心配されているのか補足してもらった方がよいです。
その他の回答 (1)
noname#255857
回答No.2
どんな状況でも修理はできます。 ただし、お金がたくさんかかったり、データを消さないと修理ができなかったりするだけです。 修理といっても基盤腐食の場合は全ての部品交換（つまり新品交換）になります。 3年を超えると保証はないですが修理はできます。 3年を超えてなければ高くても10500円以上はau負担の保証が付きます。 とりあえず代品を借りて修理見積もりを出してみてはいかがですか？ お金が機種変更したほうがマシだと思うくらい掛かるならキャンセルもできます。 3年でそこまでボロボロになる場合、機種の設計ミス、素材不良ではなく使い方が荒いとしか...。 次の電話機では大事にしてあげてください。
