ipone付属のイヤホン

質問

iphoneを二週間前に購入しました。
買いたてなので大事に使っていたんですが今日イヤホンが壊れました。
左側から雑音がはいるように。他のイヤホンでは大丈夫なので壊れたと思うのですが、無償で交換してもらえるのでしょうか？
その場合どこに行けばいいのでしょうか？
お願いします。

回答No.2

sato2208

iPhone契約時にお話を聞かれたと思うのですが、
iPhoneの故障などに関するサービスはsoftbankではなくapple社が行っています。

iPhoneの初期設定で入っている連絡先のアップルジャパン株式会社へ連絡してその旨を話せば交換してもらえると思います。
iPhoneは買ったその日から１年間、契約時に7,800円の追加料金で
２年間の無償サポートが受けられます。
※水没などによる破損の修理は受け付けていないようですが。

また、フリーダイヤル(0120-27753-5)でも受け付けています。
携帯電話の番号を伝えればオペレーターの方に対応して頂けると思います。

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/contact/

回答No.1

amu4776

iPhoneのサポートはappleが行っているはずです。
電話かショップへ行かれると良いです。

添付品はおかけですから、
イヤホンは良い物に買え買えた方が良いと思います。