通販の送料

質問

Source　Nextさんで品物を購入しました。
送料の請求が467円でしたが、配達されてきたのはヤマトのメール便でした。ヤマトのメール便は、A41cmサイズで全国共通80円。速達でも180円です。送料が過請求されているように見えるのですが、送料差額を返還してもらえるのでしょうか。

回答No.5

DAV

送料一律でしたら今回の様なケースもありますが、逆に（例えば）600円のケースもあるのではないでしょうか。
一律で納得されて購入した訳ですから、差額の請求はできないと思います。

お礼

別に送料返還を求めてはいませんが、セキュリティーの関係で驚いんですね。メールはポスト投函で配達完了。先日の佐川さんなんか、ごみ置き場に配達してくれたりw　経費削減の工夫だとしても、80円で６００円以上の送料を取っているこのやり方は、ひどいとは思いました。メール便で送れるサイズのものは発注しないようにします。
ありがとうございました。

回答No.4

takaya0131

返還は無理でしょう。メール便であっても発送の手間賃（梱包資材費や人件費）込みと考えるのが妥当です。

お礼

メール便はなくなることも頻繁。無くなった、といえば補償はするとのことです。80円で送れるものを６００円請求するのはひどいとは思いました。
回答ありがとうございました。

回答No.3

URD

送料は実費以上に請求してはいけない法律はありません
梱包の手間や企業としての儲けも入っているのですから
あなたがその送料に納得して購入した以上は勝ち目はありません
仕入れ値でしか物品やサービスを売れないのならどんな企業も経営が成り立ちません

お礼

景気が悪いです。どこも必死です。だから、心が大切とは思います。法律振りかざして商売してくるところではもう頼みたくないと思います。勝ち負けする前に、相手にしません。

回答ありがとうございました。

回答No.2

big_egg

ソースネクストのご購入ガイドを見てみると、メール便、宅配便共に送料一律の設定になっているようです。
（複数個購入でも一律490円）

また、各ソフトの購入画面にも送料の表示がされていますので、490円（税込？）の送料を了承している、となるかと思います。

ですので、「送料差額を返還してもらえるのでしょうか？」は無理なのではないかと思います。

お礼

Source Nextさんのやり方がわかっただけでよい経験になりました。
ただ、到達精度の悪いメール便で送る可能性があるの可能性があるのは事前に知らせてほしいですよね。あるいは、メール便で送ってほしくないという希望も受けてほしい。牛丼だって料金そのままにツユだくになるんですからｗ。回答ありがとうございました。

回答No.1

marbin

家電製品のカテゴリーですが、法律的に送料の差額を
返してもらえるかどうか、ということをお聞きしたいのでしょうか？

ソースネクストが返してくれるかどうかを聞きたいのであれば、
ソースネクストに直接聞けばすむような気がしますが。

お礼

聞き方もあいまいでしたが、最近、お金を出して購入したものが、紛失率の高いメールで届くことが増え、実際、ごみ置き場におかれていたこともあったりで、クレームを入れても、謝られて丸め込まれるだけのことも多いんです。以前Amazonさんで、運輸会社を選ばせてほしいといったら（なぜなら隣にヤマト運輸のセンターがあるのでw）拒否でしたが、手渡しでない、民間委託でポスト投函配完するメールを避けるオプションはほしいですよね。長くなりそうなのでこのへんで。アドバイスありがとうございました。