締切済み

閲覧できない

2009/03/07 18:57

3月1日にイーモバイル（PCセット）を契約しました。接続できたものの、マイクロソフトサイト"だけ"が閲覧できない状況です。マイクロソフトサイト内は全滅でした。PCは2台あるので、2台目PCで確認しましたが同現象。2台目PCは、ダイアルアップ接続可であり、その場合だと、閲覧できました。セキュリティの設定など制限かけていません。キャッシュクリア試しましたWindowsUpdateしたいので、どうしても解決したいです。お知恵を貸してくださいませ!! ■イーモバイルPC　WinXPSP3　IE6 ■2台目IBM WinXPSP2 IE6 ■通信カードD12LC

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ネットトラブル
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noname#80936

2009/03/14 20:36 回答No.3

次の資料を確認してください。『特定のサイトにだけアクセスできない』 http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/troutol07/01.html コントロールパネルのインターネットオプションを開いてください。接続タブの LAN の設定(L) ボタンを押して、不適切なプロキシが構成されていないことを確認してください。ウイルス定義ファイルを更新してから、ディスクすべてに対してウイルス検査して、ウイルス対策ソフトを一時的に削除して、再起動させて、接続できるかどうかを確認してみてください。ウイルス対策ソフトを導入しなおして、接続できるかも、確認してみてください。

noname#80936

2009/03/09 19:41 回答No.2

イーモバイルの場合で、かつ、マイクロソフトサイトだけということですが、具体的にどのページを閲覧できないのかを補足することをおすすめします。たとえば、次のページもいずれも開かない、などです。 https://www.microsoft.com/ http://support.microsoft.com/ http://www.microsoft.com/ja/jp/ http://www.windowsmedia.com/ http://jp.msn.com/ http://www.live.com/ http://update.microsoft.com/ http://msdn.microsoft.com/ 『Windows XP で Internet Explorer を再インストールまたは修復する方法』 http://support.microsoft.com/kb/318378/ja の方法 2 以外を試してみてください。『Internet Explorer 6 で Web サイトにアクセスするとエラーメッセージ "ページを表示できません" が表示される』 http://support.microsoft.com/kb/326155/ja の手順も試してみてください。

質問者

補足 2009/03/14 18:14

丁寧なアドバイスありがとうございます。ご提示いただいたURLで示すと、次の3つ以外はDNSエラーになります。 http://www.windowsmedia.com/ http://jp.msn.com/ http://www.live.com/ サポート技術情報（KB)も同様にアクセスできません。