未読メッセージが消えません

質問

WS004SHを使っているのですが、メールフォルダは空なのに「未読メッセージ：1件」という表示が消えません。どうしたら良いかご指導いただけると助かります。全てのアカウントに未読メッセージはありませんし、再起動も試しました。

回答No.3

Rinos

私もこの症状なやんでいます。
たぶん「未読メッセージ」はあるんです。
ただ表示されないんです。
・・・というのは　私はPCのアドレスを主に使用しており
そのすべてを　WS004SH　に転送しています。
PC　や　もう１つの転送先である携帯には届いている。
WS004SH　には「未読メッセージあり」の表示はあるものの
受信ボックスにメールはない・・・ということがよくあるんです。

オンラインサポートを確認しましたが　それらしい報告が見あたらず
当然　修正プログラムもありません。
ウィルコムって　メールでの問い合わせができないんですよね・・・。
不便だーっ!!

もちろん　リセット等の作業をすれば　メールも読めますが
面倒だーっ!!

申し訳ありません。ぜんぜん回答になっていませんが
この症状に　私もかなり困っているので　足をとめてしまいました。
早く手をうってほしいですよね。ウィルコムさんに。

回答No.2

ma3zu

リセットボタンは押されましたか？
オールクリアでなければデータは残りますし
バックアップは残しておいて損はないですよ

回答No.1

nobu22222

もし確かめていたらすいません。

ライトメールは確認しましたか？

補足

ご回答ありがとうこざいます。
ライトメールにも未読はありません。
リセットも試しました。