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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:液晶テレビの不具合)

液晶テレビの突然の画面暗転と修理について

このQ&Aのポイント
  • 液晶テレビのSHARP AQUOS LC-37GS10がテレビ再生中に突然画面が暗くなり、音のみが出力される状態になりました。メニュー画面やエラー表示も表示されないため、不具合の原因が分からず困っています。
  • 購入してから1年2ヶ月ほど経過しており、メーカー保証が切れたばかりで修理費用にも不安があります。普段は問題なく使用していたため、このような突然の不具合に非常に不安を感じています。また、最近の液晶テレビの寿命にも疑問を抱いています。
  • メーカーへの修理依頼を検討していますが、有料で修理する必要があるのかどうかも不明です。また、今後のテレビの使用に対しても不安を抱えています。不具合の原因や修理費用、液晶テレビの寿命について詳しい方のアドバイスをお待ちしています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • takaya0131
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回答No.1

通常は1年で壊れるものではないのですが、バックライトが切れたか映像回路の故障のようです。製造のばらつきですので不可避の故障ではないでしょうか?本来は量販店独自の長期保証制度を使っていればそれでカバーされるのでしょうが(次回購入からは必ず加入してください。)、いずれにしても、誠意を持って担当者と交渉すればいいのでは?事例はこの掲示板中にいろいろありますので、検索してみてください。

mati53
質問者

お礼

ごくまれにある故障だそうですが、部品の寿命とは考えにくい期間での故障のため、メーカーによる無料での修理となりました。 また、部品のみ交換もできるが、再度故障しやすいため、液晶ごと新品と交換していただけるようです。 落ち着いて対応できたので助かりました。ありがとうございました。

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