3rd Master Hard Disk Error とは

質問

私の友人がトラブルに遭い、相談を持ちかけられたのですが、私はIntelMacでMac中心に利用しておりWindowsは、職場で主に利用していて、家では週に1度使う程度なのでよくわかりません。どなたかご教授願います。

質問内容は、起動後に黒い画面に、ハードウェアの情報が書き出されて、
最後に
3rd Master Hard Disk Error
Press F1 to Resume
と表示されます。
SOTECの2006年製のノートPCでCPUはPentium４ 3.06GHzです

今年１月にマザーボードの交換の修理を受けて、しばらくまともに使えたようですが、数日前から、突然電源が落ちたり、フリーズが頻発していたようです。
この場合、F1を押したら起動できるでしょうか？
最近入れたソフトを外すことで改善が見込めますか？

とりあえず安定させるにはどう対処すべきか教えてください。

回答No.1

Hachi5592 · ベストアンサー

ハードディスクの故障と考えられます。
今年1月に修理したとのことですが、このことを話して再度修理に出
してください。そのときの修理完了報告書などが必要です。
同じ系統でしたら、無償になります（今度もマザーボード交換なら
無償を主張すべき。メーカは同じ場所でないと行ってくると想い
ますが）。

現象としては、ハードディスクが故障しているまたはマザーボードの
ハードディスクインターフェイス部の故障の可能性が高いと想います。
ハードディスクだとハードディスクの基板が考えられます。

こうなると中のデータはあきらめてもらう必要があります。
ＰＣのメーカではハードディスクを丸ごと交換になります。
ハードディスクの基板を交換してデータを復旧させるのは別サービス
になり、高額になります。
ＰＣメーカでは断られるところもあります。

お礼

ありがとうござます。友人は、リカバリを試み成功したかに見えたのですが、セットアップ中に電源が落ちてしまったようです。やはりマザーボードなのでしょうか？

補足

はじめの電源切断はよくわかりませんが、その影響で、OSが壊れたのかと思いましたが、ハード的な故障の可能性が高いということですね。

先ほど全文引用させていただき、友人に携帯メールで送信しました。

回答No.2

violet430

HDD障害ですね。
修理が必要です。

お礼

マザーボードと、HDDの接触不良で無償修理となったようです。ありがとうございました。