パソコンがたびたび起動しない(Dell Dimension 9200c)
通常電源を入れると、DELLのロゴが出て、その後、黒い画面で白い英語の文字が出て、次に、WINDOWSのロゴが出て立ち上がるんですが、WINDOWSのロゴが出る前の、黒い画面で白い英語の画面のまま、立ち上がらないことが何度かありました。DELLのサポートに連絡すると、ハードの簡単診断をして、問題ないので、OSを再インストールして下さいとのことで、やりましたが、また同じ現象が1ヶ月ほどでおきました。またTELすると、もう一度再インストールしろとの事。しょうがないので、また再インストールしましたが、またまた1ヶ月位で、同じ現象!今度はハードの診断をして、問題はないが、この診断ではわからないところが壊れているかもしれないので、ハードの交換しかないようなことを言われました。とりあえず、本体のハードの電源を抜き差しすると、直る場合もあるので、試してみて、その時は、とりあえず大丈夫だったので、そのまま使っていて、ここの所調子が良かったのですが、また今日同じ症状が出たので、TELした所、いつもと同じ作業をして、また本体のハードの電源を抜き差ししましたが、今回は、それでも症状が改善されず、やはりハードを交換するしかないと言われました。
それでも何とか立ち上がったので、今は、とりあえずバックアップを取って、電源を切らないようにして使ってますが、前もそうだったんですが、1度立ち上がると、たぶんもう一度電源を落としても、立ち上がると思います。これって本当に、ハードが壊れているんでしょうか?立ち上がってしまえば、使用には問題ないんですが・・・?まだ1年3ヶ月しか使ってませんし、そんなに使用頻度も高くはないんですが?サポートが切れてるので、基本料¥22,500+交換部品代と言われたので、4~5万かかるんではないかと思われますが、それ以上に10日間ほどはパソコンがない状態になるので、仕事に使っているので、それも困っています。もしハードが悪いのなら、パソコンショップで買ってきて、自分で取り替えてもいいんでしょうか?パソコンバスターズみたいな出張修理みたいなほうがいいんでしょうか?長くなりましたがよろしくお願い致します。