ダイナブックノートパソコンが起動しません

質問

電源を入れるとロゴマークは出るのですが、後は真っ暗で起動しません。セーフメードでは起動しました。どこに問題があるのでしょうか？
ソフトでしょうか？ハードでしょうか？お知恵をお貸しください。閲覧ありがとうございます。よろしくお願いいたします。

回答No.3

kimamaoyaji · ベストアンサー

セーフモードで起動したという事は、Windowsのクラッシュです。
HDDがクラッシュした場合はセーフモード（Windowsno基本機能だけで、その他のソフトやハードなどの設定やドライバーを使わないモード）が起動することはほぼ無いです。
修復にはリカバリポイント（任意で手動で保存）が保存されているなら、セーフモードから回復で治る場合があります、されていないならリカバリで初期化という事になります、フォーマットしない限りデータ等はほぼの残ります（デスクトップに保存していたものはリセットされるので消えます）、安全おため外付けSSD等に保存しておいたほうが良いです、ソフトは全て入れ直しとなります（Windows本体にソフトの設定情報が保存されているのでその部分が消えるので、ソフトは動きません、再度インストールすることにより記憶されます）

お礼

回答ありがとうございました。やはり私もwindowsのクラッシュだと思います。参考になりました

補足

ありがとうございます。そうですよね。セーフモードで起動しますものね。windowsの再インストールを試してみます。

回答No.6

cyan3

ダイナブック2台とレノボ1台を仕事で使用しています
最近度々画面が黒いままで進みません　ひどい時には20分位何も動きません
そのまましばらく放置したら動きませんか
私はそれで今は普通に動いています
更新が有った時には　画面が黒く2～3分動かないといじってしまうので今はじっくり待っています
ダイナブックなら電話で相談に乗ってくれます
　7-32ビットと10　どちらも無料で相談にのってくれます

補足

回答ありがとうございます。しばらく放置してみます。サポート情報もありがとうございます。

回答No.5

TZ91

この様なサイトはどうでしょうか?
https://www.724685.com/word/wd170701.htm

回答No.4

TZ91

セーフモードで起動すると言う事はWindowsのファイルが原因だと思います。
再インストールされるとの事なのでWindowsの起動確認後、下記URLのソフトでSSDの健康状態を確認してみてください。
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/

補足

回答ありがとうございます。USBの状態を調べてみます。

回答No.2

bardfish

普通に考えれば、可能性が一番高いのはハードディスクでしょう。

購入してから何年経過しているのかわかりませんが、数年使用しているなら寿命の可能性もないわけではありません。

補足

回答ありがとうございます。やはりHDDですか？調べてみます。三年前ぐらいにSSDに交換したのですが。

回答No.1

aokii

おそらく、ハード（HDD）でしょう。

補足

回答ありがとうございます。やはりHDDですか？調べてみます。三年前ぐらいにSSDに交換したのですが。