8円携帯のオプション解約について

質問

今日電気店のオープンセールに行き、つい、携帯を買ってしまいました。
この春高校入学する子の物で、購入予定が少し早くなったのはまあいいとして、その料金プランがまったく理解できずに悩んでいます。

9800円を一括で払う。でも月々980円を24回割引く。
（ということは、980円14回分はお得ってことですよね？）
そのかわりオプションに入ってくださいね。

このオプションていつ解約できるんですか？
３０００円位だから3か月も入ってたら、1万円近くになるし・・・

よろしくお願いします。

回答No.5

Fushino · ベストアンサー

基本的にオプションの契約期間をショップ側では強制できません。あくまでも希望、お願いという形のものです。
一般的には即解約されることを見越してフルオプション加入を条件としていて、何ヶ月も契約していてくれればラッキーといった所だと思います。
オプションの契約期間について文書での契約でもしていないかぎり、無視して翌日解約しても違約金等のペナルティはありません。
※まずないでしょうが、次回以降そのショップでは同様の割引購入を断られる可能性はあります。

料金としてはWホワイトやパケットし放題等の割引オプションは解約しても〆日までは有効（契約月は日割り計算）、その他のサービスオプションは即日解約で契約期間の日割りとなります。

Wホワイトは通常のホワイト契約者には不要のオプションですし、〆日を過ぎるともう一ヶ月分請求されますからさっさと外した方がいいでしょう。
スーパーボーナス新規加入であればあんしん保証パック（1ヶ月）や基本オプションパック（2ヶ月）の無料期間がありますからそちらは慌てて外す必要はないでしょう。（〆日を過ぎても日割りですし）

解約前提の話をしていますが、各オプションの要否についてはよくお考え下さい。
利用者が高校生ということで、Sベーシックは他社やPCとのメールやウェブ閲覧には必須ですし、ウェブを利用するとパケットし放題がなければ万単位の利用料請求が来る可能性があります。
あんしん保証パックと基本オプションパックは微妙な内容ですからお好み次第ですが、あんしん保証パックは端末購入時のみ契約可能のオプションで解約すると再加入不可ですからそのあたりもよくお考え下さい。

お礼

よく思い出してみれば、２か月は入っていただくようになるんです・・・ごにょごにょ。といった説明でした。（語尾がはっきりしない）
私がいつ解約できますか？と聞いたので、５月の～という返事だったのでしょう。

ｗｅｂで手続きしてみると、ダブルホワイトは解約できました。
（課金される可能性はあるかもしれませんが）
残りのパケ放題などは、アドバイスの通りしばらく様子をみます。

いろいろありがとうございました。
節約できました。

回答No.6

jcsst

オプションの解約は大体が2ヶ月だったと思います。

クレジットでのお支払いでしょうか？そうであれば、10日締めだったような・・
22日申し込みで3月10日でまず一ヶ月、4月10日で2ヶ月ですね。
恐らく4月に入って10日までに解約すればＯＫのはずですよ。
特にお店で誓約書みたいなのにサインしてなければ、このやり方で店とトラブルになることはないと思います。

私の経験に沿って回答させていただきましたので、合っていると思います。

お礼

アドバイスありがとうございました。
とりあえず不要な物を解約しました。
課金はされるかもしれませんが・・・

誓約書は書いてないし、解約できませんという説明ではなかったので、おそらく大丈夫かなと思います。

回答No.4

ryu-fiz

ショップによって（というかおそらく地域によって）対応はまちまちだと思います。で、ショップでの説明で２ヶ月は解約出来ないということだったのなら、おそらくそうなのでしょう。翌日解約は無理だと思います。念のためのショップで確認されるといいです。

２ヶ月なの？３ヶ月なの？ということですが…それはオプション解約を申し込んでから実際に解約されるタイミングの問題となります。その辺はオプションによっても異なる筈です。

例えば、あんしん保証パックや基本オプションパックの場合は、申し込んだ即日で解約となり、当月の料金は日割り計算となります。

ですが、Wホワイトやパケットし放題については、解約を申し込んだ翌月にならないと解約されません。その月いっぱいは適用されることになります。なので『２ヵ月後から解約の申し込みが出来る』という場合でも、実質的には３か月分を支払わないといけなくなる可能性があります。（まぁ、最初の月の分は日割り計算になりますので、満額にはなりませんが）

ちなみに、私の場合ではWホワイトなどの解約は１ヵ月後から、という案内でした。やはり一応、ショップで確認されるべきでしょうね。

とにかく、即日解約は難しいだろうなぁと思われたので。はい。

お礼

解約できないという説明ではなかったです。私の思いこみでした。
ｗｅｂ上では、ダブルホワイトの解約ができました。
そのほかも時機を見て解約します。

アドバイスありがとうございました。

回答No.3

Tasuke22

オプションというのは
Wホワイトプラン、
S!ベーシック、
パケほうだい、
安心パック
ではないでしょうか？3000円超えるはずですが。
安心パックとS!ベーシックが2ヶ月無料かな？
それなら丁度3000円みたいだし。

翌日から解約出来るはずです。解約するまでは
日割り計算されます。最低1日分は取られますね。
確認は契約ショップにして下さい。

26ヶ月過ぎると通常の料金が掛かるのでご注意を。

お礼

ありがとうございました。
マイソフトバンクで、不要なダブルホワイトの解約ができました。

回答No.2

hana-hana3

いつでも解約出来ます。
カスタマーセンターへ電話するなり、ｗｅｂから手続きが可能です。

補足

機種代金を　９８０円×１４＝１３７２０円割引くので、オプションは２か月（３か月？）解約できませんという説明だったんですよね。

で、公式なホームページには８円携帯については詳しく書かれてなくて（私が見つけられなかっただけかもしれませんが）
ほんと　わけわかんなくて・・・

オプションがすぐ解約できるのなら助かります。
明日解約します。

回答No.1

NNori

それは購入したお店にきちんと説明を乞うべきです。
明日さっそくオプションを解約することも可能かもしれませんし、来月かもしれません。３０００円のオプションって高すぎませんか？いったいどこの携帯でしょう？

補足

ソフトバンクです。

Wホワイトが９８０円、ベーシックが３１５円、あんしん保証パック４９８円、基本オプションパック４９８円、パケットし放題最低が１０２９円、合計で３３２０円です。
ただし安心保証パックと基本オプションパックは、それぞれ１か月分と２か月分が無料なんだとか。どっちがどっちだったか忘れましたが。

親がソフトバンクなので、毎日の連絡用に購入しました。
最初に９８００円払えば、ホワイトプランの９８０円は、毎月割引されるので、８円で携帯が持てますよっていうのが売り文句でした。

で、オプションの解約は、最初の店員さんは２か月と言ってました。
最後に別の店員さんに聞いたら５月の終わりと言いました。
よく考えてみたらそれって３か月ですよね。
すぐ気付けばよかったんですが・・・

で、ここで聞いてみたわけです。
よろしくお願いします。