会社の仕組みつくりの意味

質問

会社でよく、「仕組みつくり」という言葉がでます。
　改善の意見の時によく出ます。
　仕組みつくりとは、ビジネス会社の中で、どういうことをすることを
仕組みつくりと言われるのでしょうか？

　業界や企業風土でも多少違うと思いますが、世間一般なこととされていることで教えて下さい。もし可能でしたら、具体例も入れていただけると理解が早いと思います。

回答No.1

poolisher · ベストアンサー

仕組みの要素は組織、制度、プロセスです。

仕組みとは、「aという事象がおきたら必ずbという結果になる」
　　　　　　「ｃという事象が発生しないような状態にする」
ということです。
反対語は「努力」とか「根性」です。

例えば、ある部署で作業１０回に１回のミスが発生していたとします。
「ミスをなくせ！」と号令かけるのが、「努力」の要請です。
ミスの原因を調べ、例えば最後にチェックする工程を入れるとか
やりかたを変えたりするのが「仕組み」です。