こんな表示が出てPCのアイコンが全く表示されません

質問

PCの電源ボタンを押すと下記のようなメッセージが表示され
アイコンが1つも出ず、この表示と青い背景だけの画面になったまま
全く動きません。

「エラーが発生したため、Explorer.exeを終了します。
プログラムをもう一度開始する必要があります。」
　　　　　　O K

どうすれば通常通りに使用できるように、なるでしょうか？
復旧方法や直し方をご存知の方は教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.3

riveron77 · ベストアンサー

#2です。連投失礼します。

> どうすれば良いでしょうか？

※先の回答と同じURLです。
http://support.microsoft.com/kb/255758/ja
↑こちらの「解決方法」に
「この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用します。」
…との記載があるので、残りの方法にトライされればよろしいかと思います。

また「現象」をもう一度熟読して、質問者様の現象と同じかどうかご確認のうえ、作業してください。

回答No.2

riveron77

こちらのURLは参考になりませんか？

【エラーが発生したため、Explorer.exe を終了します】
http://support.microsoft.com/kb/255758/ja

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/255758/ja

補足

返信ありがとうございます。
参考URLの方を試してみたのですが
方法 1 の
システムの起動後、エラー メッセージが表示されたら、Ctrl + Alt + Del キーを押します。
[タスク マネージャ] をクリックします。
タスク マネージャで、[ファイル] メニューの [新しいタスクの実行] をクリックします。
control と入力し、Enter キーを押します。コントロール パネルが開きます。
[アプリケーションの追加と削除] をダブルクリックします。
↑ここまでは出来るのですが↓の、[CleanSweep]が見当たりません。
どうすれば良いでしょうか？

回答No.1

yamato1957

セーフモードで立ち上げても駄目ですか？。
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

補足

返信ありがとうございます。
セーフモードで立ち上げても同じメッセージが出て、同じ症状です。
お力を貸して頂けませんか・・・・