cookieって？

質問

ごく初歩的な質問ですみません。
ある企業のサイトの中でゲームをしながら結果によって得た、ポイントを貯めるという遊びをしているのですが、ポイントの積算が出来ず、その企業サイトに問い合わせたところ「cookieが壊れているみたいなので以下の方法で設定してみてくださいといわれ実行しましたが改善されません。以下の方法とは

1.キャッシュのクリア
2.履歴の削除
3.Cookieの削除
4.Cookieを受け付ける設定

という方法です。
これをすべて実行したのに改善されないのは何が問題なのかご意見をお願いします。

回答No.2

kan3 · ベストアンサー

ウィンドウズの調子が悪いのかも？。
１～４を全て完了してもダメなら、再インストールを薦めます。
する前に、大事なデーターはバックアップを取りましょう。
この作業は、無駄にはならないと思います（笑い）。
マイクロソフトと今後も付き合うならネ。

お礼

再インストールですか。
やっぱり究極ですかね。考えてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

kiyoto

ファイヤーウォールをインストールされていますか？
もしインストールされているなら、設定を一時的に無効にしてみてはどうでしょうか？

お礼

早速ありがとうございます。
「ファイヤーウォール」はインストールしていないと思います。インストールしていれば「スタート」→「プログラム」で出てきますか？
スタート→プログラムでは「ファイヤーウォール」は無いのでインストールしていないと思います。