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ウィルス感染の対策方法とは？
- ウィルス対策の期限が切れている時にgooのメールでウィルス感染してしまったが、専門家に相談しても繋がらず困っている。
- NECに連絡した結果、サイセットアップを教えられたが、gooのメールやHPは使えるのか気になる。
- バックアップを取ることで再度ウィルス感染のリスクを避けることができるが、バックアップ不要であれば再度アクセスできる。
- ayaya-ko
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- ウィルス・マルウェア
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- shy00
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お礼
ウィルス駆除できました！！！ ありがとうございます！！！
- shy00
- ベストアンサー率34% (2081/5977)
＞ウィルスが何かはどうやって調べるのでしょうか？？ ？ ウィルスに感染したのは、なぜ分かったのですか？？？ とりあえず http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp で確認してみて下さい
お礼
ＷＯＲＭ＿ＳＯＢＩＧ．Ａでした！！ 駆除は不可能みたいです。 まだ検索途中ですのでまた見てきます！！ 遅れてスミマセン！！
補足
変な画面が連続でずっとドコかに送信してたので、ウィルス感染だと思ったのですが・・・。 とにかく↑ので調べてきます！！
- nagare
- ベストアンサー率33% (280/831)
すみません補足します >削除して下さい、みたいな事になるのでしょうか？？ なりません ただし、DLしたらなります これは、WEBから見たmailのことで ウィルス自体をBACKUPした場合は、感染しているファイルの削除というメッセージがでます
お礼
ココを知ったのがさっきなのでイマイチ使い方が分からず返事が遅れてました。 回答して下さった方、ありがとうございます。 と、遅れてすみませんでした（汗）
補足
ウィルス駆除できました！！！ 色々とありがとうございました！！
- Hiyuki
- ベストアンサー率36% (2604/7183)
メーカー製のPCの場合、OSの再セットアップはリカバリーCDによって行われます。 これは、工場出荷時、つまり買ってきてすぐの状態に戻すもので、いままでのデータ などは消えてしまいます。ただ、GooMailなどオンライン上にあるものはHDDには入って いませんから、消えたりはしません。ウイルスに感染しているメールは削除しないと いけませんね。どのタイプかは判りませんが、メールを見ない限りは感染しないと思います。 あと、特にノートンを継続する意志がないのであれば、ほかのウイルス駆除ソフトに乗り 換えると言う手もあります。 うまくいけば再セットアップする必要はなくなります。お勧めはウイルスチェイサーという ソフトで、3ヶ月は制限無しに無料で使えます。いまなら1年間の継続費用も1900円と安く お勧めです。 ただし、その際はノートンを削除しないと問題が出ることもあるので、削除してから導入 することになります。そのままだとノートンの再導入は出来ないと思うので、再導入する 場合には、改めてノートンを購入する必要があると思います。 バックアップを取っていれば問題ない、と言うのであれば再セットアップも一つの手では あります。 ただ、プロバイダーやメールの設定などは消えてしまうので、リスクがある手段でもあります。 ちなみに、どのウイルスに感染したのでしょうか？
お礼
出来ました（汗） って事で、ウイルスチェイサーとゆうのを使わせて頂きます！ 詳しくありがとうございます！
補足
補足が消えてしまいます。どうすれば返信できますか？？
- shy00
- ベストアンサー率34% (2081/5977)
感染したウィルスは何ですか？ ウィルスによっては駆除するためのツールをダウンロードすることが可能です。 WORM_KLEZ http://www.trendmicro.co.jp/klez/tool.asp など・・・ まずは、感染したウィルス名を記載して下さい。 それによって、ツールの配布があるかを調べることが可能です
補足
ウィルスが何かはどうやって調べるのでしょうか？？
補足
回答ありがとうございます！ gooに来てた添付ファイルを開いて感染してしまいました。