ディスクチェックが途中までしか出来ません

質問

ノートパソコンWindowsXP　ＤＥＬＬ　ｉｎｓｕｐｉｒｏｎ１５０１
を使用しています。
何度実行しようとしてもディスクチェックが途中までしか出来ません。

（１）マイコンピュータを開き、右クリック、メニューからプロパティを選択
（２）ツールタブを選択チェックするのボタンをクリックし表示されたオプション画面でチェックボックスを２つとも有効にして開始ボタンをクリック
（３）はいをクリックすると（２）に戻り再起動しません。

何がいけないのでしょうか？

回答No.4

violet430

>検査を実行しますか　の表示です。
　この表示の下にある（はい）をクリックすると（２）に戻ります

それで正常ですよ。
再起動は自分で行うのです。

補足

正常だと伺って少し安心できました。
しかし再起動を自分で行った事がないので自信がありません。
ネットで調べるとＣｒｔ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌを２度押すとなっています。
実行していいでしょうか？
すみません超初心者で。

回答No.3

kawakawakawa13

＞そういえば数日前にインストールしたスパイウェアーの画面が（３）を実行するときに立ち上がりました。
＞関係してますか？

関係していなければ立ち上がってきませんて。
そのソフトを止めてから、スキャンディスクをかけてみてください。

回答No.2

kawakawakawa13

なんらかのソフトがシャットダウンを妨害していると思われます。
一度、再起動してから再度実行してみてください。
それでも駄目なら、ＭＳｃｏｎｆｉｇで、起動するときのプログラムを本体だけにして、実行してみてください。

補足

そういえば数日前にインストールしたスパイウェアーの画面が（３）を実行するときに立ち上がりました。
関係してますか？

回答No.1

yamato1957

＞３）はいをクリックすると（２）に戻り再起動しません。
Ｃドライブにこのチェックを実施すると「再起動後に実施します」の
表示が出ますがそれも出ないと言うことでしょうか？。

補足

（３）はディスク検査のユーティリティはWindowsファイルの一部に・・・・次回のコンピューターの再起動後のこのディスクの検査を実行しますか　の表示です。
　この表示の下にある（はい）をクリックすると（２）に戻ります