- ベストアンサー
パソコンが始まらない セーフモード
パソコンを起動したら黒い画面で「ご迷惑おかけします。windowsが正しく開始しませんでしたetc...」とでて先に進みません。セーフモードなどしても直りませんでした。 なぜそうなったかというとウイルスソフトを使ってスキャンしていてそしたらフリーズして強制終了しました(青い画面になり英語が出てきてぜんぜん先に進まず)。 パソコンとウイルスソフトが相性が合わなかったでしょうか? 直る方法はあるのでしょうか?宜しくお願いします。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
>>windowsが正しく開始しませんのでシステムの復元も出来ない状態です 確かにそうですね。 こんな記事がありました、私もこの記事に賛成です。
その他の回答 (3)
- bon296
- ベストアンサー率46% (15/32)
回答No.4
セーフモードからシステムの復元を試してみる それでもダメなら、データは半分あきらめて、 XPのセットアップCD-ROMから修復セットアップを行ってみる (起動時に読み込む最低限のファイルのどれかが壊れたかもしれないので) それでもダメなら確実にファイル消失なのでリカバリしましょう ちなみに・・・ 常駐型のウィルス対策ソフトを2つ入れたりすると、起動できなくなったりします。 心当たりはありませんか?
質問者
お礼
2つ入れたのかなっと思ったですが1つだと思うんですよね
- gonveisan
- ベストアンサー率20% (477/2365)
回答No.3
簡単にするならリカバリーですこれも出来ないハードウェアの故障
- yamato1957
- ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.1
どこのアンチウイルスソフトですか?。 「システムの復元」で過去に戻ってみましょう。
質問者
補足
windowsが正しく開始しませんのでシステムの復元も出来ない状態です
お礼
ありがとうございます、試してみます。