canon IR2800F マニュアルがありません。

質問

キャノン・イメージランナーのマニュアルが無く困っています。

機種は「IR2800F」
現在の状態として、エラーコード「E602-0002」が出ています。
サポートも終了している機種なので、全くわかりません。
わかる方、マニュアルもしくは情報お願いいたします。

回答No.2

Youyou

この機種はHDDを搭載しており、その関連のトラブルです。
HDDのコネクタの抜き差しやフォーマットで復旧する場合もありますが、経験上HDDを交換しないと治らない可能性大です。

もし、保守契約（MG契約）等に加入されていなければ、スポット修理でおそらく5万円程度かかると思います。

なお、このHDDはノートPC等に搭載されている2.5インチのものですが、フォーマットは独自のものなので、一般人では交換までは出来たとしてもそれ以上は不可能です。

ちなみに公式サポートは終了しておりません。

お礼

ありがとうございます。
文章が未熟ですいません。
昨日は、サポート時間過ぎてたもので・・・・
助かりました。とりあえずサポセンに電話してみます。

回答No.1

4G52GS

プリンタの修理屋です。

おそらく、ＨＤＤ内蔵モデルのはずですが、ＨＤＤのデーターの読取で異常があったようです。（≒サービスマンによる修理が必要です）

お礼

ありがとうございます。
HDDを探してみます。