illustratorでweb保存画面が開かない

質問

初めての投稿です。イラストレーターで作業中突然「webおよびデバイス用に保存」画面が開かなくなってしまいました。バージョンはCS3です。使用しているのはimacでosx10.4.11です。メモリは３GBです。
初心者なので専門的知識は全くありません。

dreamweaberやflashに使用するために、illustratorで描いた花等をデバイス保存していた最中に3度目にこの現象が起きました。
photsohopで「webおよびデバイス用に保存」を試してみたら正常に動きデバイス画面が開きました。
原因が分からずにとても困っています。

仕事で使用しているのでなんとか解決したいのですが、検索しても、トラブルシューティングページでも解決できずにこちらに投稿させて頂きました。解決するために詳しく教えて頂ける方、どうかお力を貸してください。宜しくお願い致します。

回答No.1

dancerock

なぜでしょうかね。

アドビに問い合わせするのも一つの手段だと思います。