新幹線回数券の指定

質問

新横浜～新大阪の新幹線回数券についてなんですが、指定をとらなかった場合には自由席に乗れるようですが、指定を取っておいてその指定を取った列車よりも早い新幹線の自由席に乗ることはできるのでしょうか？
もちろん駅で前の時間のに変更すればいいのでしょうし、時間未定なら指定を取らなければいいのでしょうが、ホームで前の新幹線の自由席がすいてそううなら、そのまま飛び乗ってしまうのは問題ありですか？

回答No.5

dober-o · ベストアンサー

とりあえずマナーというか道義的観点はさておき、
新幹線回数券で指定を取っていた場合、

・指定された列車よりも前の自由席、（空席があるとき）指定席
・指定された列車よりも後の自由席

いずれも問題なく可能です。
回数券だけでなく、通常の特急券やエクスプレス予約のe特急券でも同様です。

意味合いとしては、前の列車への変更を窓口で行う代わりに、
列車内で行う（いわゆる指定席変更の準用）措置をしているだけです。
乗り遅れた場合は、条件付で自由席限定のきっぷに変更しているということです。

ＪＲ西日本のサイトには、そのあたりのことが長々と書いてありますが、
ＪＲ東海の取り扱い方も（全てが同じではないが）似たようなものです。
http://tickets.jr-odekake.net/shohindb/view/consumer/tokutoku/detail.html?shnId=106090101&uniquekey=11f5bc41ffb

参考URL：

http://tickets.jr-odekake.net/shohindb/view/consumer/tokutoku/detail.html?shnId=106090101&uniquekey=11f5bc41ffb

回答No.8

noname#85585

現場判断についてですが、リスクの観点から補足します。

ご質問の趣旨から「予め変更するのが適切」と知っているにも関わらず改札を通ってしまう（＝ＪＲとの輸送契約を行使）のですから、車内検札の際に「不正乗車」と判断されれば、原券無効かつ正規運賃・料金の３倍額徴収となります。
ネットの話なのでホントかどうか分かりかねますが、全く悪気が無くても「不正乗車」として処理された事例がＪＲ四国であった、ということが本サイトで紹介されております（可能性としてありえますので、ご紹介しておきます）。
イレギュラー対応では、「やむをえない正当な理由」が判断の分かれ道です。窓口が混んでいた、指定席券売機も列ができていて変更できなかった・・・等。ただし、嘘ついちゃ駄目ですよ。
また、ＪＲ東海では現場の対応がマチマチで、”以前はそうだった”といった経験則が通用しません。

リスク回避のためにも、できる限り改札前に変更を試みてください。

補足

たまたま回数券の指定を取らずに自由席に乗ったときに、車掌さんに質問してみました。その時は、指定を取っていたとしても自由席に乗るのは問題ないが、時間があるなら変更してほしいといった感じでした。不正乗車となることはなさそうですが、乱用するのは困りますということなんでしょうね。
まとめてですいませんが、みなさんありがとうございました。

回答No.7

gootaroh

全く問題ありません。よって、車掌さんから怒られることもありません。

指定列車の変更は、指定列車の出発前に限り何回でもできますので、まずはその努力をするのが筋です。ただ、変更対象列車の出発時刻が迫っているなど、やむを得ない事情がある場合もあります。

実際のところ、とりあえず座席の確保だけしておいて、あとはホームに現在停車中の新幹線に山手線感覚で乗ってしまうという乗客は、東海道新幹線のビジネス客を中心に多いのも事実です。「のぞみ号」や「ひかり号」など長距離優等列車の本数が、他の新幹線に比べ格段に多いですからね。

こうした場合の取扱いについて、新幹線回数券にあっては問題ないように規定されていますので、不正乗車にはなりません。

もっとも、商品によっては、この手の変更を許さないものもありますし、中には一切の変更を許さないものもあります。その場合は不正乗車となりますのでご注意ください。

指定タイプの新幹線回数券において、座席の指定を受けなかった場合、又は指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合の取扱いは、次のとおりです。

1.グリーン車用の場合
対象列車の普通車自由席に乗車できますし、乗車後車内において空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、グリーン車又は普通車指定席に乗車できます。なお、車内においてグリーン車が満席であった場合は、グリーン料金相当額の払い戻しを受けることができますので、車内でその旨の証明を受けてください。（ただし、グリーン車が連結されていない列車に乗車した場合は、この取扱いされません。）

2.普通車用の場合
対象列車の普通車自由席に乗車できますし、乗車後車内において空席があり、運輸上支障がないと認められる場合は、普通車指定席に乗車できます。ただし、車内において普通車指定席に乗車できなかった場合であっても、指定席特急料金と自由席特急料金との差額の払い戻しを受けることはできません。

新幹線回数券は「特別企画乗車券」といって、通常のきっぷとは異なります。特別企画乗車券の発売条件・効力などについては、「個別の商品ごとの定め」がありますので、まずはそれに従います。

「個別の商品ごとの定め」にない取扱いについては、「特別企画乗車券の取扱い方」という特別企画乗車券一般の定めに従います。

さらに、「特別企画乗車券の取扱い方」にも定められていない取扱いについては、「旅客営業規則」などの一般の定めに従うことになります。

また、「個別の商品ごとの定め」と「特別企画乗車券の取扱い方」の定めが異なる場合には、「個別の商品ごとの定め」が優先され、「特別企画乗車券の取扱い方」と「旅客営業規則」などの定めが異なる場合には、「特別企画乗車券の取扱い方」の定めが優先されます。

要するに、「旅客営業規則等　＜　特別企画乗車券の取扱い方　＜　個別の商品ごとの定め」という関係ということです。

http://www.jr-odekake.net/shohindb/ticket/explain/rule.html

なお、「エクスプレス予約」において、予約列車よりも早い列車に乗車にする場合については、「e特急券」と「エクスプレス早特」で取扱いが異なります。

「e特急券」の場合は、自由席に限りOKです。

「エクスプレス早特」の場合は、自由席であってもNGで、改めて特急券を買う必要があります。ただし、この場合であっても乗車券部分だけは生きており、再購入は特急券だけで構いません。
http://expy.jp/faq/detail.php?id=6

このように「個別の商品ごとの定め」が最優先なのです。

回答No.6

noname#85585

#5さまのおっしゃるとおりなのですが、回数券に「指定券発行済」の赤文字がありますので、検札のときに確認される（もしくは「今度からは必ず座席を取消してください」と怒られる）ことがあるかもしれません。きっぷのルールを守らない行為は自己責任ですから、くれぐれも車掌さんに腹を立てないようお願いします。

回答No.4

Amanjaku

座席指定を受けた回数券の特急券部分は指定列車に限り有効です。
従って本来は特急券を買い直すことになります。ただ実際には誤乗扱いとして便宜的に有効扱いとしていますが違う列車であることを承知で乗ったのならば無効とされても仕方有りません。

お礼

ありがとうございます。便宜的にということは、無効扱い（列車から降ろされる？）こともありうるのでしょうか。間違って１本前に乗ってしまった場合だけ、許されるといったことなのかな？

回答No.3

toro321

基本的に指定が一杯なら自由席も一杯となります。
列車の変更して指定が一杯なら、自由席というのは、新横浜では通用しないですね。
金曜の夜以外は、満席で走るのぞみも少ないので、駅に着いてから空いてる列車に指定を頼むのが一番かと。
もちろん、回数券で乗り、空いてる指定席を車掌い言えば座らせてくれますよ。（まぁ、新大阪行きなら名古屋から乗ってくるケースも稀でしょう）

お礼

ありがとうございます。質問にも書きましたが、時間に余裕があれば指定を変更するなりします。ただ、10分くらい早く乗る駅に着いたときに、窓口に並んで変更する時間で１本前の自由席に乗るなんて技は使えるのかな？といったことなんです。

回答No.2

kuma-gorou

回数券でも、発車直前まで列車の指定は変更できます。

取敢えず、座席を確保しておき、予定が繰り上がった場合、早い列車に変更すれば良いと思います。
満席の時は、以前の予約をキャンセルすれば、自由席券として使えます。

予約の列車に乗り遅れた場合、当日中の後発の列車（のぞみ回数券は、のぞみ、ひかり、こだま。ひかり/こだま回数券は、ひかり、こだま）の自由席に乗れます。

お礼

ありがとうございます。質問にも書きましたが、変更するのが一番いいのは承知しています。乗り遅れたら自由席に乗れるのは説明書きに書いてありますね。

回答No.1

URD

あなたが予約して空席のまま走る席とあなたが座る席の　２つを占領してしまうことになります。もしかしたら　あなたが乗った分だれかが自由席で座れなくなるかもしれません。
予約した列車に乗りましょう。

指定した列車に乗り遅れた場合後続の自由席にも乗れるのはあくまでも救済措置です

お礼

ありがとうございます。質問にも書きましたが、変更するのが一番いいのは承知しています。乗り遅れたら自由席に乗れるのは説明書きに書いてありますね。