TOSHIBA TX/66Gの電源が入っている状態で充電できない。

質問

TOSHIBA TX/66GでOSはWindowsVistaHomePremiumを使っています。
電源が入っている状態で充電できなくなりました。
充電のライトも画面上にも充電中と表示されています。
省電力にしてイルミネーションライトも消していますが。どんどんバッテリーが減ってしまいます。
購入してから一か月しか経過していないのでバッテリーの問題はないと思います。
設定の変更は電源プランをカスタマイズしました。音のレートとビットを変更しましたが今は、元に戻しました。
ご協力お願いします。

回答No.1

wolf03

バッテリか充電回廊の故障でしょうね。
サポートへ連絡しましょう。

お礼

回答ありがとうございます。諦めがつきました。
サポートに連絡します。