Illustrator CS2の再インストール

質問

たすけてください。
今日の昼頃にもIllustrator についての質問をしたのですが、解決できなかったので再インストールをしました。
MacOSX,10.4.11,Intel MacBookです。
ソフトはAdobeCreativeSuite2Premium,で、Illustrator CS２12.0.0です。
状況は、今日突然Illustratorが起動せず、アイコンを押しても、Illustratorデータを押しても、３秒くらいで「予期せぬ～」のメッセージが出て起動できなくなりました。再起動も他のソフトも落として実行しても駄目でした。
それからiTuneの音楽フォルダはあるのにiTuneソフト内の曲目はすっからかんで再生できず、とかなんか調子が悪いです。InDesign,Photoshopは起動できるのですが、Illustratorだけが起動できないのです。
過去にこんな駄目駄目になったことはないのでびっくりしています。
もう再起動も20回くらいはしたのではないでしょうか、それでも駄目駄目なんです…

説明書にかいてなかったので、Adobeサポートセンターで検索して再インストール法にそってAdobeCreativeSuite2Premiumまるごと入れ直したのですが、一度目はなぜかInDesignしか入らず、二度目はInDesign,Illustratorは入ったけどPhotoshopが入らず、など不完全な感じに…
時間がないのでPhotoshopは無くてもいいのですが、Illustratorはアイコンを押しても即落ちてしまい、再インストール前となんら変わりませんでした。
本当はPhoshopもきちんと入れたいのですが、今はIllsutratorだけでもいいので起動させて作業したいのです。
長い文章ですみませんです、どなたか解決法を…！！お願いします。

回答No.1

honnne001 · ベストアンサー

MacOSは持っていないので正しいかどうか自信ありませんが
環境設定ファイルは削除されましたでしょうか？
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?232177+002

お礼

Illustratorフォルダだけでなく、「Illustrator」と名のつくファイルを検索かけて探してみたら、環境設定ファイル含め4,5個くらい出てきました、それらを削除して再インストールしてみたら見事起動できました！
本当にありがとうございました！！