MCASのエクセルテキストのCD－ROMが開けない

質問

MCASのエクセルテキストのCD－ROMが開けないです。

ＦＯＭ出版のエクセルの公認テキストのＣＤ－ＲＯＭがひらけません。
そちらのホームページに載っているヘルプのページを見ても、
コントロール+オルト+エンター　　→タスクマネージャーですべての
アプリケーションを終了。

と全部消して再起動した上で開けようとしても

起動中のアプリケ－ションを終了してください。と表示が出てしまいます。

デルのパソコンであと何が起動しているのか考えられることありましたら教えてください。ウイルスバスター緊急ロックにしてみたのですがだめでした。ウィルスバスターをいちいち終了しないといけませんか？

回答No.2

tanago2008 · ベストアンサー

解決できるかどうかわかりませんが、
似たようなご質問が過去ログにありましたので提示しておきます

http://okwave.jp/qa3107766.html

>起動中のアプリケ－ションを終了してください

なにかＰＣ起動時に一緒に動く、常駐プログラム(ソフト）が
関係しているのかもしれませんね。
まずは、セキュリティソフトがインストールされていれば
無効にしてみるとかはどうでしょうね？

参考）
で、スタート時動く常駐プログラムの見つけ方

http://www.zqwoo.jp/sak_bfqa/show_c/105403

回答No.5

tanago2008

補足です；
常駐プログラムを無効にする方法でがmsconfig以外に
VISTAの場合以下の操作でも可能かも知れませんね

スタート⇒コントロールパネル⇒プログラムの項にある
スタートアッププログラムの変更　をクリック
スタートアッププログラムの一覧から
プリンタとdelサポートセンタを探し、みつかったら選択して
右側にある説明を読んで無効にしてもよさそうでしたら
【無効にする　】ボタンを押す。

お礼

お返事おそくなり申し訳ありません。風邪で寝込んでパソコンを見るだけが精いっぱいで、本日、ようやく回復しました。

さて、コントロールパネルからスタートアッププログラム一覧をみました。

その後タスクバー（呼び方おしえていただきありがとうございます）に、また、ウイルスバスターのくすりのイラストがでてきているのですが、スタートアッププログラム一覧には、載ってないからか、
公認テキストの内容は開けます。ウイルスバスター自体は起動しているようです。

よって、原因は、プリンター（ｈｐ）かデルのサポートセンターのようです。ｈｐはビスタ対応になるまえからのを使っているので何かそちらに原因がありそうです。

ご親切に教えていただきとても助かりました。ありがとうございます。
また、使っているうちにわからないところがでてくると思いますのでよろしくお願いします。

回答No.4

tanago2008

とりあえず、教材を使うことができてよかったです。

>すべて無効で試してみましたら再起動後、白黒画面になり
◎やはり全部無効設定にするのはトラブルがあるのですね。

>画面下のツールバー？の右側表示のアプリケーションを消さないと
>まずいのかと、おそるおそるウイルスバスターと、デルサポート
>センターとあとプリンターの表示を終了させたら

タスクトレイーのことですね(右側下の通知領域)
終了させたらCD-ROMが開けたということは"原因"はこの
３つのうちのどれかひとつのソフトということですね。

まず最初に、ウィルスバスターについてですが、セキュリティー上、
常駐プログラムとして常に起動させておく必要があるようです。

トレンドマイクロサイト
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060520

↑記事中抜粋；
※ウイルスバスター2007のプログラムを常駐プログラムから外すと
リアルタイム検索など、ウイルスの検出ができなくなります。
ご注意ください。

プリンタ　のアイコンについて：

プリンタ　のアイコンが起動時から動いている必要はないかと
思います。プリンタを使いたいときに起動させればいいだけですよね
※EPSONなどには プリンタの環境設定ツールというのがタスクトレイに
pc起動時から常駐するみたいですが、これもその都度使えばいいもの
ですよね？

デルサポートセンターも常駐させる必要がないと思いますね。
※常駐させなくてもスタートメニュー⇒すべてのプログラムの中に
あるかと思いますのでやはり必要な時に起動すればいいです。

で、まずは　プリンタ　と　デルサポートセンタの常駐起動を
止めてみてCD-ROMが開けるか試してみてはいかがですか。
※また、常駐を解除してもプリンタやdelサポートセンタが使えるか
念の為に確認

もし上記２つのソフトを常駐から解除してもCD-ROMを開けない場合は
ウィルスバスタが原因になるかと思います。

その時ですが、
わたしはウィルスバスタを使っていないのですが検索したところ；
↓のような設定ができないかあたってみてはどうでしょうか
(下記はコピペ)

不正侵入対策/ネットワーク管理→パーソナルファイアウォール→設定
ボタン→詳細設定ボタン→例外ルール（プログラム）タブ。

ここにプログラムを追加して、アクセス許可（通信許可）に設定
したいんですけど、[ウィルスバスター2007]だと該当するプログラムを
選択して[編集]をクリックしてプログラムの処理が「拒否」になって
いたら、項目を選択して[編集]をクリックしてアクセス処理を「許可」
に変えればいいんですけど（表示されないプログラムは［追加］ボタン
で追加する）。

○プログラムとなっていますが、このCDの読み込みを許可するような
設定がないですか？
(このＦＯＭ教材にjava　script やマクロが入っているので
開けないのかな？）
でも、FOMとウィルスバスタの組合わせのユーザーはかなり
多いと思いますのでトラブルの質問がないのが不思議です）

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以下は別の紹介記事です。読んでおくと今後も参考になりそうです

不要な常駐ソフトを解除する

http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0708/29/news102.html

常駐プログラムの解除

http://atelierzipangu.cocolog-nifty.com/blog/2007/11/post_142f.html

回答No.3

tanago2008

補足；
前出の記事に　スタートアップタブ【すべて無効】にしてみる
と書いてありますが、わたし自身　【すべて無効】にしても
問題がおこらないのか検証してないので一抹の不安があります。
まずはセキュリティーソフトだけ無効にしてみてください。

それでも、解決できない場合は　スタートアップタブ内に
それらしいプログラムがあれば　個別に　□チェックを外して
問題のプログラムを特定してください
※チェックを外したものは元にもどせるようにメモっておいて下さい

参考２）マイクロソフトの記事です
Windows Vista で常駐アプリケーションを停止する方法

http://support.microsoft.com/kb/961232/ja

お礼

ありがとうございました！！！

過去にもこういう質問があったんですね。検索かけてうまくでなかったので他にも悩んでいた方が過去にもいたんだとホッとしました。

タスクマネージャーからmscofigでみたところたくさんありすぎてすべて無効で試してみましたら再起動後、白黒画面になり、メッセージもたくさんでて、通常使用ではまずいだろうという気がする画面になったので、いそいですべて有効にしました。

今動いている状態のアプリケーションがわかる方法も試してみたら
いろいろ動いていました。

画面下のツールバー？の右側表示のアプリケーションを消さないとまずいのかと、おそるおそるウイルスバスターと、デルサポートセンターとあとプリンターの表示を終了させたら

ＣＤ-ROMのテキスト内容へすすめる画面が無事でました！！

ちなみに、右端のツールバー？には、現在ハードカバーの安全な取り外しと音量と現在の接続先の表示しかありません。

ここに、のっていなくてもウイルスバスターは動くことができるんですね。

消してしまってよかったものか？？一抹の不安はありますが、勉強を
することができました。　消して不都合が出るものなのでしょうか？？

回答No.1

kawais070

「ＦＯＭ出版のエクセルの公認テキスト」なるものは
知りませんが、カンで回答します。

Aeroを無効にしたら動作しないかしら？手順は以下の通り。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/005994.htm

お礼

ありがとうございます。さっそくやってみました。やり方がまずかったのか
まだ、起動中のアプリケーションを終了させてください。とでます。

ビスタ使いこなせず困っています。