高度な検出モード（認識できないドライブも検出）の操作方法

質問

本製品を購入して初めて使用しましたが、検出ドライブに目的のドライブが検出されません（USB接続のMOドライブ）。高度な検出モードの操作方法をご存知の方お教えください、宜しくお願い致します。

回答No.2

dell_OK

「救出ファイ復元」は私が持っていないので、操作方法などは説明できません。

ＵＳＢ接続のＭＯドライブと言う事ですが、まず、このソフトではなく、Ｗｉｎｄｏｗｓから直接アクセスできる状態にあるのでしょうか。
ＵＳＢ接続した時点でドライブ（例えばＥドライブ）がＭＯドライブとして認識されているのかどうかの確認。
それから、ＭＯメディアを挿入した時に、マイコンピュータなどから、そのドライブを開いて、内容（ファイルがある、ファイルがない、そのドライブのプロパティなど）を確認できるかどうか。
などが、知りたいところですが、「認識できないドライブも検出」と言う事でそうされているのでしょうから、すでにＷｉｎｄｏｗｓからの確認は十分にされているのでしょうね。

製品の仕様としては、ＭＯドライブが使えないとは書かれていないようですが、「高度な検出モード」での仕様についてはわかりません。
もしかすると、停電などの電源障害によって読めなくなったハードディスクについてと言う機能なのかも知れませんし、場合によっては、ＣＤ起動してから「高度な検出モード」をしなければならないのかも知れません。
ＣＤ起動の場合、ＷｉｎｄｏｗｓではないＯＳ（そのようなＯＳがＣＤに入っています）で起動する事で、より多くの種類のドライブやパーティション（ファイルシステム）を強制的に認識できるのだと思われます。

私から言える事はこれくらいです。
この製品は、ソースネクストの対応製品だと思いますので、こちらから、直接ソースネクストへ問合せされてみてください。
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

データの復元は重要事項だとは思いますが、場合によっては返品できると思いますので、お早めに確認されたらと思います。

回答No.1

dell_OK

本製品と言うのは、どう言う名前の製品でしょうか。

補足

救出ファイ復元です、検出ドライブがHDDのCとDドライブのみで他のドライブが認識されません、宜しくお願いします。