OSの再インストールでデータが消える?

質問

今使用しているノートパソコンでUSBが認識しなくなり困っています。メーカーへ問い合わせたところOSの再インストールをしてみてくださいとのこと。その表現の信用性が失礼ですが確信がないのです。回答者の名前を見ると外国人のようですし説明の仕方が今一こちらに伝わってこないのです。前にもここで質問をさせていただきドライバーを削除してからUSB機器をつなぎ再認識させてみたらということでやってみましたがうまくいきません。最終的にはハード的な故障かなとも思っていますが、こちらで出来ることがもう少しあるのではないかと皆さんの知恵を今一度お願いしたいと思います。OSの再インストールでどの程度の効果があるのか、またそのときにデータがどうなるのか教えてください。

回答No.2

tadasi8 · ベストアンサー

ＯＳ再インストールすると、当然すべてのインストールファイルは削除されますので極端な話、ＯＳのみ新しいＰＣだと考えてください。これを実行すればもちろんＵＳＢデバイスも新しくなりますので認識するでしょう。

ところでもしも再セットアップしないでＵＳＢデバイスを認識させる手順ですとりあえず参考に、但し自己責任で実行して下さい。

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo/SYJ0-011BA0E

お礼

ご回答ありがとうございました。デバイス認識手順に沿って
挑戦したいと思います。結果またご報告します。
ありがとうございます。

回答No.1

kanburu

額面通りに言えばリカバリなら工場出荷状態にまでもどします。
当然ながら今までのデータやソフトは消失します。

OSの再インストールですが修復インストールなんて手法があり、これならば壊れた部分のみのインストールなので過去の資源は引継ぎます。

それからOSの再インストールでもリカバリでも「物理的な損傷」は直せないと言う事を覚えて置いてください。
回避は出来る場合はありますが、所詮「逃げ」です。

お礼

お礼が遅くなりまして申し訳ありません。
まずは修復インストールですね挑戦してみます。
結果またご報告したいと思います。
ありがとうございました。