ウィルスセキュリティー3台用のインストールについて

質問

タイトル商品使用中、うち1台のハードディスクがクラッシュしてしまい、アンインストールも何も出来なくなってしまいました。

で、代わりに新しいパソコンを入手しウィルスセキュリティーを入れたいのですが、こういう場合はどうすればいいのでしょうか？

また、1台分買わなければいけないのでしょうか？方法をご教示頂ければと思います。

回答No.1

tnkkun · ベストアンサー

下記で、2.エントリー情報の削除を行ってから、新しいPCへインストールの順です。

*壊れたパソコンの番号を間違えないように注意。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00693

終わってから
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

お礼

有難うございます、やってみます。

回答No.2

noname#84824

こちらのエントリーページからログインして必要な操作をしてください

■「ウイルスセキュリティZERO」を使うパソコンを変更するには
使わなくなったパソコンをエントリーから削除します。「エントリー済PCの一覧」ボタンを押してください

参考URL：

https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.aspx

お礼

有難う御座います。

やってみましたが、操作の有効期限が切れています。。。というサインが何度やっても出てしまいます。で、使用できなくなったPCが削除出来ないんですよ。

補足

出来ました。Firefoxを使っていましたが、IEに変更しましたら対応できました。有難う御座いました。