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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ウイルスセキュリティ）
ウイルスセキュリティ3台用の内1台分をWindows11にダウンロードしてインストールしたら画面に添付した表示が出てきました！
このQ&Aのポイント
- ウイルスセキュリティ3台用の内1台分をWindows11にダウンロードしてインストールした際、表示される画面の意味について質問です。
- ダウンロードしたウイルスセキュリティがWindows11用ではなかった場合、再度インストールする方法について教えてください。
- 既にインストールされているウイルスセキュリティをアンインストールしてから、Windows11用のウイルスセキュリティをインストールし直すことが必要なのでしょうか。
- thirty703
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- tenteko20
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回答No.2
ウインドウズ１１リリース以前に購入したウイルスセキュリティの場合は１１で使う場合追加料金が必要です。
- shinotel
- ベストアンサー率51% (940/1815)
回答No.1
ダウンロードする際に、Windows11に適合するか否かの確認をされませんでしたか。 たしかにWindows10から11にアップグレードしたあと、適合させるためには料金がかかりました。ただし、新たにダウンロードする必要はなく、ソースネクストが適合させる処理をしただけのようでした。 購入したばかりなので、事情を話してみてはいかがでしょう。 ひょっとしたら、使えるようにしてくれるかもしれません。 ひょっとしたら
質問者
お礼
今までwindows10の2台を3台用を購入して使っていたので問題なかったのですが3台目をWindows11 にしたのでアップグレードしないとダメなようですね。 有難う御座いました。
お礼
理解できました。 有難う御座いました。