初期化する前にしなければならない事

質問

Windows xpを使用しています。文字入力ができないなどの不具合があったのでサービスの方に問い合わせてみたところ、初期化したほうが良いとの返事がきました。初期化するとデータが全部消えてしまうと思うので、保存していたデータをＤＶＤに入れてから初期化しようと思います。その時に、自分が保存していたデータ以外にこれだけはしておいた方が良いと言う事はあるのでしょうか？また、初期化後買ったばかりと同じようにセットアップなどするのでしょうか？初心者でわからないのでお願いします。

回答No.1

kanburu · ベストアンサー

参考程度です。

再セットアップ（リカバリ）前に行うデータの保存(バックアップ)手順
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

主要なユーザーデータの保存場所とそのバックアップ方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006574

お礼

ご回答ありがとうございます。とてもわかりやすく説明されていたので、参考資料としてプリントアウトしておきました。

回答No.5

noname#130082

補足：
エクスポートというのは厳密な意味はないのですが、一般的に、ソフトがデータを保存する際に、そのアプリケーション独自形式というよりそれ以外のソフトでも内容を参照できる形式にして保存する機能です。
例えば、OEではアドレス帳をcsv形式という一種のテキストファイルで保存できるエクスポート機能があります。テキストファイルですからOEが動かなくともメモ帳でも見れますし、エクセルなどでも見れます。またIEではお気に入りをエクスポートするとhtml形式でお気に入りを保存できます。
ですから、ソフトの中に「エクスポート」という機能がある場合は、それを使って保存しておけば、そのソフトが何らかの異常で再インストールできなくとも、データの中身が見られる可能性が高まるわけです。また、他のソフトで利用できる可能性も高まります。（例えば年賀状ソフトを乗り換える場合にもエクスポートしておけば、データの移行ができる可能性が高いなど。）
エクスポートされたデータを取り込むのは、普通、インポートと言います。

お礼

わかりました！
ありがとうございました。

回答No.4

noname#130082

他の方の答えと重複していますが、各種ID、パスワードも。プロバイダーに登録したID,パスワードがないとつなげなくなりますし。
あと、ソフトでインストール時にシリアル番号を要求するものもあるので、確認しておいた方がいいかもしれません（普通、CDケースとかマニュアルに貼り付けなどになっていることが多いので、なくしていなければOKです）。
ソフトも（再インストール後）設定をしていれば、やり直す必要があるので、複雑な設定はメモしておいた方が無難でしょう。
ソフトの中には、デフォールトのデータ保存場所を、インストールした場所（c:\Program Files内）にしているものもありますので、注意してください。まあ、データを保存するときに、マイドキュメントなどの自分で分かっている場所に保存していれば大丈夫です。ソフトのマニュアルに「エクスポート」という項目があれば、念のためやっておいた方がいいかもしれません。
以上は、あくまで念のためです。

お礼

ご回答ありがとうございます。そうですよね。すべてのＩＤとパスワードをメモしておかないと大変な事になりそうです。
データの保存は、複雑な事ができないのでマイドキュメントだけです。

「エクスポート」とは何ですか？？？

回答No.3

cima72jp

初期化の回答は先程の方を参考にしていただければよいですが、その前に、以下を今一度確認してみてください。
(1)この現象が発生したのはいつからですか？
(2)文字入力ができないということですが、かな、漢字、ローマ字全てですか？
(3)文字入力に使用されているアプリケーションの名称は何でしょうか？（XP標準のIMEでしょうか？その他ご自分でインストールされたソフトでしょうか？）
これらの情報が必要かと思います。

まず必要なものをバックアップしてから＞システムの復元からしてみたほうが良いでしょう。私は以前某メーカーのテクニカルサポートをしていましたが、基本的にそのように案内をしています。（スキルが低い対応者だと初期化を案内してしまうケースがあります。）※ここだけの話ですが特に土日・夜間は避けてください。平日の日中の時間帯（できれば午前中）がお薦めです。
【対応手順】
(1)もう一度メーカーに問い合わせしてみる
(2)必要なデータをバックアップしてから、システムの復元をしてみる
(3)上記でもダメなら初期化（再インストール）を行う
（※初期化は最終方法と思ってください。）
以下にシステムの復元方法を記載しておきます。
システム復元手順：
スタート＞ヘルプとサポート＞コンピューターの変更方法をシステムの復元で元に戻す＞コンピューターの状態を以前の状態に復元する＞【正常使用できていた日付を選択して】復元を行う。
以上です。これを行う前に必ずバックアップはして下さいね。
がんばってみてください。また何かあれば相談してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。

(1)この現象が発生したのはいつからですか？
　　＊よく覚えていないのですが、おかしいなと思い始めてから２ヶ月くらいだと思います。

(2)文字入力ができないということですが、かな、漢字、ローマ字全てですか？
　　＊すべてです。ですが、何故かYahooに限ってそんな事は起きません。他のサイトでは、入力できる時とできない時があります。ほぼ毎回入力できなくなるサイトでは、自分のブログのページを開いたと同時に再起動を起こしてしまいます。

(3)文字入力に使用されているアプリケーションの名称は何でしょうか？（XP標準のIMEでしょうか？その他ご自分でインストールされたソフトでしょうか？）
　　＊自分でインストールしたソフトはありません。

「復元」とは、正常に使えていた頃まで戻すということですよね？
初心者の私には、バックアップをするのにはとても時間がかかりそうなのですが、頑張ってみます。

回答No.2

pasocom

お使いのPCがメーカー製ならリカバリCDがついていたか、ハードディスク内にリカバリデータがあり、これからリカバリＣＤを作成する事になると思います。この場合はリカバリ（初期化）すると自動的に購入時の状態に戻りますのでソフトなどは購入時にインストールされていたものはまたインストールされた状態に戻ります。購入後にご自分でインストールしたソフトがありましたら、これは初期化後にやはり自分で再インストールしなければなりません。
初期化前におこなうべきバックアップは＃１様が回答されているとおりです。もれなくバックアップを取って下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。リカバリＣＤはあります。バックアップの仕方は、＃１様が教えて下さったやり方で良いって事ですね？？？
頑張ってみます。