ウイルスキラーゼロのユーザーID再発行

質問

ウイルスキラーゼロでユーザーIDを再発行しようと思い、再発行画面から手続きしましたが、内部サーバーエラーと出てメールが来ません。どうして？

回答No.2

kogechibi · ベストアンサー

ウイルスキラーゼロですよね。サポートはイーフロンティアです。
それから、このソフトは、中国のウィルスセキュリティ会社が休業するとアップデートは休みです。サポートは、土日祝日、年末年始、イーフロンティア社の定めた休日はお休み。
受付時間は朝10時から昼12時までと午後１時から午後５時までです。
ユーザー登録に関するお問い合わせ、でお電話してみてください。

参考URL：

http://www.e-frontier.co.jp/contact/

お礼

上記の連絡先に連絡しました。
無事IDは発行されました。
丁寧な回答ありがとうございました。

回答No.1

violet430

サーバのエラーですからソースネクストのサポートへ直接問いあわせて下さい。

お礼

ありがとう。コンピュターに詳しくないものですから。
たすかりました。直接メーカーへ問い合わせます。
本当にありがとう。