パワーポイントが強制終了してしまう

質問

パワーポイントを使用している際、テキストボックス内で右クリックをすると、強制終了してしまうようになりました。

Officeのアップデートをしてみましたが直らず、また、ソフトウェア自体を削除して再インストールしなおしたのですが、それでも改善しません。

ご参考までに、OSはWinXPのProです。メモリは768MB積んでいるので、メモリ不足ということも無いと思います。

何かよい解決策がありますでしょうか？お願いします。

回答No.1

masa-

＞何かよい解決策がありますでしょうか？

数日前は正常に動作していたのであれば「システムの復元」
を使用されてはどうですか？

「システムの復元」の詳細はヘルプを参照して下さい。

しかし「システムの復元」で１００％解決出来る保障はない。
WinXPの「システムの復元」はWinMeに比べると復元できる可能性
が高いが、それでも復元に失敗すると最悪の場合はWinXPの
リカバリーになってしまう事はあります。

WinXPのリカバリーを考えているなら、
その前に「システムの復元」を実行してください。

お礼

ありがとうございました。
結局システムの復元でも直らなかったため、リカバリーを行いました。HDDの整理にもなったので、逆に良かったかも・・・。