リモコンの故障

質問

DVDレコーダーのリモコンのボタンを押しても、本機が反応しなくなりました。
DVDレコーダーのリモコンは何年ぐらいで故障しますか？
2,3年で故障した場合、無料で新しい物を送ってもらう事は可能ですか？

回答No.2

pal-papa · ベストアンサー

A1：特定のボタンなら5年位で、怪しくなる事が多いですが・・・
　　（特定ボタンなら、自分で修理可能です）
A2：例え、2・3年で早期にリモコンが故障しても気持ちは理解できますが、無料とはなりません。

リモコン自体が故障していないか、どうか？の確認方法を紹介します！《参考》

【確認方法 】
・ビデオカメラ、デジカメや携帯電話のカメラ等で、リモコンの送信部分をファインダーやモニター画面で映しながら（録画やシャッター撮影は不要です）リモコンのボタンを押します。
・もし、リモコンが正常ならカメラのモニターにリモコンの送信用赤外線LEDが、白く光っているのが映ります。

　ここで、リモコンが正常なら本体側の受信不良と判断できます。

回答No.1

zorro

電池交換はしましたか。故障修理は保証期間内なら無料です。

お礼

ありがとうございました。