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ワードが突然起動しなくなりました。インストーラの準備中という画面が出ます。
マイクロソフト、ワードが急に起動しなくなりました。 原因は分かりません。 ワードをダブルクリックして立ち上げようとすると、インストーラの準備中という画面が出、その後、失敗しましたと表示されます。 どうすればいいでしょうか？ ＯＳ：ＸＰ パソコン：メビウス 私はパソコン初心者です。どうぞよろしくお願いします。
- yusukenirv
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>また、ＯＦＦＩＣＥのＣＤを入れても、「インストーラの準備中」→失敗となります こちらをお試し下さい。 http://support.microsoft.com/kb/833594/ja
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- violet430
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回答No.1
Officeを再インストールしましょう。 プログラムの追加と削除から削除を行い、OfficeのCDを入れてインストールを行います。 プログラムの追加と削除 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006905
お礼
ありがとうございます。violet430さんの回答通り、ＯＦＦＩＣＥの削除を試みたんですが、そこでも「インストーラの準備中」という画面が出、削除するこができませんでした。 また、ＯＦＦＩＣＥのＣＤを入れても、「インストーラの準備中」→失敗となります。 どうしたらいいでしょうか？