熱暴走でしょうか？

質問

パソコン(主にCPU)にある一定の負荷がかかると、パソコンがいきなりシャットダウンしてしまいます。

シャットダウンしたあと、マウスとキーボードは光ったままの状態になります。
これって熱暴走でしょうか？

買ったばかりなので、埃はほとんどないのですが、CPUクーラーのグリスが足りないのかもしれません。

グリスを塗り直せば直るものなのでしょうか？

お願いします

回答No.4

DAV

ＣＰＵが過熱状態になって安全回路が働いたと考えられます。ＣＰＵチップとＣＰＵクーラーの密着性に問題がありそうです。
シリコングリースを塗るだけではなく、取付金具など確実に密着するようチェックしてください。

回答No.3

violet430

買ったばかりなら初期不良を考えます。
メーカや販売店へ相談しましょう。

回答No.2

smpc

メーカー製ならメーカーに、ショップ組み立てやBTOなら
買ったお店に電話して、修理してもらってください。
買ったばかりと言うことなので無料で対応してくれます。

回答No.1

umach

CPUクーラーが傾いていないかチェックして下さい。
僅かに傾いていると「起動するが負荷がかかると止まる」という現象が起きます。
大きく傾いていると、OS起動中に止まります。
CPUの異常加熱によるクラッシュを防ぐ為の機能です。