締切済み ウイルスZEROソフト、不具合で再入力したが、アップデートできない 2009/01/16 22:04 システムの復元したら、ウイルス検索機能に不具合できたので アンインストール再インストールした。 バージョンアップできなくなった。 みんなの回答 （2） 専門家の回答 みんなの回答 dell_OK ベストアンサー率13% (776/5751) 2009/01/25 11:22 回答No.2 https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.aspx こちらから、エントリー情報の削除をして、再度登録してみてください。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 soyokaze5 ベストアンサー率41% (145/352) 2009/01/19 19:44 回答No.1 ウイルスZEROソフトは色色不具合の出る、定評ソフトです。 検討し直してはどうですか？ 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスセキュリティ対策・ネットトラブルウィルス・マルウェア 関連するQ&A ウィルスソフト 去年の夏に、富士通のデスクトップLX50Sを購入しました。 お試しでノートンが入ってましたが、 期間切れ前にソフトを買いに行ったら、 ウィルスバスターが2006から2007に無料でバージョンアップ出来ると店員さんが説明していたんで購入。 2006をインストールし、即2007にバージョンアップした所、 トップページがまともに全表示されないなどの不具合続出。 その後、2007のバージョンアップの(修正バージョン?)をインストールした所、 インストールできずに終わり、アンインストール後、2007もインストールできなくなりました。 丁度我慢し続けた甲斐があって、更新が近づいて来たので、 こんな不具合ばかりのウィルスバスターから他の物に替えようと思っています。 パソコンが良く分からないような素人でも、 頑張れば何とか扱えるウィルス・スパイウェアーソフトは何が良いでしょうか？ 初めからお試しにあったノートンに戻すべきなのでしょうか? ウイルスセキュリティーの設定を有効にできません ウイルスセキュリティーのバージョン9.4.0069を使っています。 PCシステムの不具合から、 ウイルスセキュリティーを一旦アンインストールし、 最新版をDLしてインストールしなおしたら、 ウイルス自動検知などの機能を有効にすることが出来なくなってしまいました。 ［リアルタイム検知を有効に出来ません］と、表示されます。 その後、アンインストールして、インストールしなおしてもまったく同じメッセージが出て改善されません。 解決方法を教えてください。 宜しくお願いします。 （OSはWinXPです） ウイルスソフトの購入について 今ビスタを使用しています。 ウイルスソフトは「ウイルスキラー」を使用していました。 しかし不具合があり、バージョンアップが出来なくなり、サポートにアドバイスを受けましたが解決されませんで、そのままアンインストールしました。 その代わりにkingsoftの無料のソフトを入れて使っています。性能はウイルスキラーより良いと思うのですが、広告のポップアップが多く、使いづらいのが現状です。 そこで、今後のソフト導入について質問です。 出来ればお金をかけたくないのもありますし、インストールしない分、軽くなりますし、消されたり見られたりして困るようなデータは入っていません。 ウイルスソフトの他にもPCのセキュリティー機能が以前より充実していると思うのですが、それでもウイルスソフトは必要なのでしょうか？今まで感染したことがないことや、サーバー上からウイルステェックなどをするだけでもいいのかな？とも思ったので質問してみました。 ウイルスソフトをインストールしてなくても大丈夫でしょうか？それともインストールした方がいいでしょうか？ 後者であれば、お勧めのソフトを教えて下さい。 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム ウイルスソフトｚｅｒｏの再インストール ｗｉｎｄｏｗｓ ｘｐのソフトがおかしくなったので、数日前のソフトにもどす復元処理をしました。そのときにウィルスソフトゼロはそのまま有効になったのですが、システム防御のみエラーとなり、ウイルスソフトを一度アンストールし、再度インストールをしました。 アンインストール前の登録コードではすでに21桁になっていましたが、 再度インストール後の登録画面では16桁しか入力できず、従来の21桁になる前の16桁のコードを入力しましたが、認識してくれません。 すでに21桁で登録されているのに、16桁の入力を要求され、さらにそのコードでは認識されないので、今後どのように入力すれば、システム防御が有効になるのでしょうか？ 宜しくお願いします。 ウィルスバスター2008で手動アップデートができない Windows XP Home Edition(SP2)、Bフレッツ IE6 ウィルスバスタ2008にバージョンアップして以来、手動でアップデートを実行すると時々次のメッセージが出てアップデートができないときがあります。 「アップデートできませんでした。ネットワーク接続状態を確認し、再度実行してください」 インターネットは常時接続で何の問題もありません。 ウィルスバスタ2008をアンインストールしてから再インストールしても同じ現象が時々発生、その都度、システム復元で修復しています。 どなたか解決策を教えてください。 ウイルスセキュリティＺＥＲＯ・アップデートの不具合 アップデート通知に対応したらメール送受信がＮＧになりました。 新バージョンをアンインストル後、旧バージョンに戻したら復旧しました。ソースネクストからは未回答ですが原因・対策が判明するまで バージョンアップを止めています。 ＯＫＷaveの皆さんの意見で、ウイルスセキュリティZEROの評価が低いので、この機会に見直したいと考えます。ご指導よろしくお願いします。 ウィルスZEROセキュリティの不具合 ヒューレット・パッカードのPC「ｓ３０００」に、インストールしたところ、再起動でWindowsが立ち上がらずに、エラー修復機能が動き出し、最終的には以下のエラーが表示された。 「c:\windows\system32\drivers\k7fwhlpr.sysが壊れています。」 その後、WindowsVistaの自動修復により、Windows画面は立ち上がったが、「ウィルスZEROセキュリティ」は稼働していないまま、立ち上がった。何度、インストールしても同様になる。 ちなみにPCの環境は、プレインストールされているNortonInternetSecurityをアンインストールした後、インストールしている。 PCは、５月６日にかったばかりである。OSはWindowsVista HomeEdition 、メモリは１GB、HDDは８０GBある。 対処法を至急、教えていただきたい。 昨日ウィルスバスター2011クラウドをインストールしました。 昨日ウィルスバスター2011クラウドをインストールしました。 その際に重要なファイルを入れているフォルダが消えてしまい非常に困っています。 このフォルダはウィルスバスター2010（2009？）がリモートコントロールブロック用に推奨していた機能で他人がアクセスした際にパスワードにてブロックされる機能でした。（正式名称は忘れてしまいました。） おそらく2011をインストールする際に2010がアンインストールされてしまい、その際にフォルダ自身も消えてしまったのだと思います。 非常に大事なファイルなので消えてしまい途方にくれています。 なにか復元させる方法がありましたら、ご教授願います。 （システムツールのシステムの復元でアンインストール前の状態に戻したらファイルも復元するでしょうか？） ちなみに環境は以下です。 Windows XP Version 2002 SP3 Intel Core(TM)2 Duo CPU E7300 @ 2.66GHz 1.99GB ウイルスバスター２０１０ インストール方 ウイルスバスター２００８から２０１０にバージョンアップしようと思います。 その方法なのですが・・・ かんたん！インストールでもきちんと古い２００８を処理して ２０１０になるのでしょうか？ それとも、手動方法で自分でインストールや２００８をアンインストールしたほうがいいのでしょうか？ こういう作業は苦手なので簡単な方がいいのですが 不具合があっても困るし・・・ 迷ってます。 ウイルスキラーに異変が 昨日（４月１６日）にウイルスキラーについて質問させてもらいました。 http://okwave.jp/qa4885256.html 回答してくれたおかげでおそらく原因は アップグレードによる不具合じゃないかな？と結論に至りました それでアンインストールするしかないと思い、コントロールパネルから プログラムのアンインストールでウイルスキラーをアンインストール しようとしました。 しかし、またもやこのプログラムを使用するには再起動してくださいと 訳のわからないことを言ってきました。 また、システムの復元をしましたけどダメでした・・・・。 アンインストールもシステムの復元もできません、 どうすればいいんでしょうか？ ウィルスセキュリティのバージョンアップについて 2006年12月のバージョンアップ後ＣＤが使えなくなってしまいました。ブルースクリーンの画面でフリーズしてしまいます。ウィルスセキュリティをアンインストールするか、システムの復元で旧バージョンにするともとどおり使えます。どうすればいいのか教えてください。使っているのはWindowsXPのDELL Inbporon2000のノートパソコンです。 アンチウィルスソフトとシステムの復元 ほかのＱ＆Ａにあったのですが、 ＞アンチウイルスなどのソフトが入っている状態で、アンインストールせずにシステムの復元をすると不具合が出ることがあります。ウイルスデータベースの不整合が起こるからなんですが、 この件について、もう少し詳しく知りたいのですが・・ 私はノートンのインターネットセキュリティーを使っています。ＯＳはＷｉｎＸＰ Ｈｅです。 ネットオークションのやり方教えて？：初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム ウィルスセキュリティーzeroについて詳しい方 先ほどパソコンを使おうとしたところウィルスソフト(セキュリティーzero)の『システム防御』の項目が『無効』となっておりました。取り敢えず、一旦、アンインストールした上で→再インストールを実行→システムを有効にするため再起動したところ→OS（XP)が立ち上がったものの、日本語表記の『ようこそ』の画面で停止。 その画面上でマウスは動きますが、どうしてもデスクトップの画面に進むことができません。 仕方が無いのでPC本体を強制終了させて→セーフモードで立ち上げ→システムの復元（前日のポイントに）を行ったところ無事デスクトップ画面まで進むことができました。 そこで、改めて『セキュリティーzero』の再インストールを手順通り行いPCを再起動させた所、上記と同じ現象が.... 何とか自力で修正できないものかと色々試みたものの３度もシステムの復元をする始末です。一体どうすれば良いのでしょうか？ どなたか詳しい方がいらっしゃいましたらご教授願えませんでしょうか？ よろしくお願いいたします。 フリーソフトのアンインストールができません・・・ 会計記帳ソフト、フリーソフトをダウンロードしました。 ウィルス検査もしてからインストールして、その後、幾つか比較 したあと、使うもののみ残してあとのソフト2つをアンインストール しようとしました。 しかし、コントロールパネルの「ソフトの削除」のウィンドウに、 このソフト、リストアップされません。 ソフト自体にもアンインストール機能がないのです。 どのようしたら、安全に削除、PCのほかの機能に影響がないよう 削除できますか。 システムの復元だと、その後にインストールしたソフトやそこに 保存したデータまで消えてしまうので、この方法は避けたいの ですが・・・。 win11アップデート後の不具合について 自作デスクトップ機でWin11を使っています、 8月12日夜 シャットダウン時に「アップデート後シャットダウンする」 を選択し就寝しました。 ところが、夜中のと入れタイムでシャットダウンしていないことに気づき、シャットダウンしました。 翌朝、SW onしても何やらエラーメッセージが出て起動不能でした、 付属のHDD、SSD、など切り離して起動を試みましたが全くだめでした、 実は普段はM.2 SSD500GBをメインに運用していますが、もう1台のSSD500Ｂにほぼ同じ内容のデスクをSATA接続で接続、適宜切り替えたりしていたのですが、こちらの方を起動したところ使えたのですが、１～２回起動、停止を繰り返している内に全く同じ症状で起動不可となりました。 やむを得ず･･･といいますか、「システムの復元」を試すことにして、一番近いのが、（8月12日昼中にウィルスセキュリティーzeroを削除）の項目でしたので、それを選択して試行しましたが失敗！ 次の自動作成復元点が7月なかばでしたのでそれを選択復元したところ、幸いにも復元成功 無事立ち上がりました。 そこで、疑問なのですが今回の不具合が、単にWinの自動アップデートに関する不具合なのか、偶々同日 日中に削除した（削除はコントロールパネル～アプリケーション機能を利用して･･･）VS/zeroの影響によるものか原因が分かりません、 復元した現在の500GB SSDにはVS/zeroが現存し、相変わらず「機能不全で危険！ バージョンアップかアンインストール」を迫るメッセージが頻繁に出ますが、取り敢えずスルーしています。 又先ほどちらっと認められたのがアップデート（多分ウィンドウズの）を促す様なシンボルが見えたので、多分今後のシャットダウン時にUPデート云々･･･のメッセージが出るものと思われます。 長々と、じぶんでよくりかいできていないことを書いてしまいましたが、この直近のwin11関連のアップデートと、VS/zeroの削除は関連性があるのかどうかご存知の方にご教示を頂けると大変助かります。 どうかお助けください、お願いします。 p/s VS/zeroについては前回の質問投稿ももご覧頂けると幸いです。 ウイルスキラーのアップデートが出来なくなった OS：Windows Vista 製品名：ウイルスキラー インターネットセキュリティ バージョンアップをしようとしても、インストールのボタンが現れなく、更新出来なく困っています。 > 21.54.14からバージョンアップをしようとすると、「21.55.01」[21.55.41][21.56.24]のアップデート項目が現れますが、それ以外の更新をスタートするコマンドは現れなく、9月1日以降アップデートできません。 > > 今まではここからダウンロードを始めて、インストールできたのですが、今は自動スケジュールに設定し直しても反応ありません。 > > 契約期間はまだ数カ月残っているはずなのですが…。 > どうしたらいいですか？ 因みに同じ質問をウイルスキラーのサポートに問い合わせたところ、アンインストールして再インストールして下さいとのことでした。 この作業を試みたのですが、症状は同じです。しかも、バージョンが低い状態で（21.23.01）この現象なので更に悪化した結果となりました。 もう一度サポートに連絡したいのですが、今日から連休中は休業に入るため、とても困っています。 同じ症状が現れた方や、PCに詳しい方のアドバイスをお願いします。 ウイルスセキュリティーzeroについて zeroを2006/11/5インストールして使用していましたが、本日他の 件でスタート→すべてのプログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元から直近をポイントに選び復元作業した結果、zero起動時に警告が出るようになりました。（ウイルス自動検知→停止中）となっております。安全に修復する方法を教えて下さい。 ウイルスセキュリティの削除ができません windows Xp home SP2を使ってます。 ソースネクスト社の「ウイルスセキュリティ」を使っています。 バージョンアップを行ったのですが、エラーでできませんでした。 一度、現在のバージョンをアンインストールして手動でファイルを開いて インストールすることにしましたが、現在のウイルスセキュリティがアンインストールできません。 プログラムの追加と削除からでもアンインストーラからもダメです。 強制削除のプログラムなどいろいろ何種類か試しましたが無理でした。 システムの復元で１ヶ月前ほどに戻しましたが同じです。 またソースネクストの情報でレジストリも（削除・編集など）も試しましたが無理でした。 セーフモード＆Administratorでも起動させてみましたけど解決ができません。 アンインストールする方法を知ってる人がいたらお願いします。 ウイルスバスター2010をインストールしようとして2008を削除したん ウイルスバスター2010をインストールしようとして2008を削除したんですが、システムの復元で前の状態に戻してしまい、ウイルスバスター2008がアンインストールできなくなりました どうしたら2008をアンインストールして2010の方にできますか？ どう対処したらいいのでしょうか。 ウイルスセキュリティのアンインストール ウイルスセキュリティのアンインストールについて、 スタートキーですべてのプログラムでウイルスセキュリティのアイコンがないため、アンインストールの表示もだせずに困っています。 現在、バージョンアップ中でかず、インストール時のログインでないと表示されバージョンアップができない状態です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ インターネット・Webサービス セキュリティ対策・ネットトラブル セキュリティソフトスパイウェアウィルス・マルウェア迷惑メールネットトラブルその他（セキュリティ対策・ネットトラブル） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
