ヤフオクで送料を多く払った事が分かったら、どうしますか？

質問

宜しくお願いします。

先日、ヤフオクで800円でスリッパを落札しました。
説明文には送料390円と書かれておりましたので、その点は、納得の上で落札しました。
その後のやり取りで、色違いの同じ商品をもう1足追加でお願いしました(計2足)
その為、送料は580円になりました。
高いな…と思いつつも合計金額を入金し、本日商品が届きました。

すると、実際の送料は390円でした…。

私としては、190円返金して下さい！と言うのもなぁ…という感じで。
ただ、発送完了の連絡の際に「実際の送料は390円でした。どうされますか？」というような一言が欲しかったなと思いました。
凄く残念な気持ちになりました。
そのメールには「無事に届いたなら、連絡・評価は必要ありません。問題があった場合のみ対処しますので、連絡をお願いします」と書かれていました。

皆さんなら、どうされますか？
返金を求めますか？
それとも、諦めますか？

ご意見をお伺いしたいです。
宜しくお願いします。

回答No.6

hanazake · ベストアンサー

私も他の回答者の方同様許容範囲で、想定内のリスクと判断します。
質問者さんの一言ぐらいあってもいいんじゃないの～という気持ちも
理解できますが、定形外となると見た目で送料を判断するのも
なかなか難しいですしね。
出品も落札もやっていますが、昔に比べ困った出品者さんも落札者さん
も増えたなぁーと思っています。
その出品者さんも下手なこと言って「返せ！」と言われるのもかなわん
ってとこかも。
私ならスパッと荷造り手数料に200円払ったと思って取引そのもの
に問題がなければ「非常によい」と評価のうえ、その出品者さんとは
今後取引しない！と心に誓って忘れるのが精神衛生上いいかな、と。

お礼

ご回答ありがとうございます。
200円程度なので、請求するつもりはありません。
ただ、何も言わずにフトコロにしまうという事に納得できなかっただけなんです。
ヤフオク参加者様からのご回答に、少し安心しました。

回答No.7

nick9090

出品者は「送料」と書いたのであって、「送料は実費のみ請求」とは書いていないでしょう？　それなら、あなたの考えのほうが100％間違っています。

梱包と言うのは手間がかかります。
たまたま多くの人が（商売じゃない故に）それを好意で無料にしてくれているだけで、本当は送料実費に梱包手数料や発送手数料なども含めたものが「送料」です。これはまともな社会人なら常識です。

また、梱包がリサイクルだったということを盛んに書いておられますが、それがどうしたんですか？　梱包材がリサイクルであろうと新品であろうと、梱包にかかる労力（手間賃）は一緒ですよ。というか、むしろリサイクル品のほうが梱包に手間取ることも多いです。それに、リサイクルで何か困りましたか？　商品が破損していたりしましたか？

これでもし返金を求めてしまったら、あなたは間違いなく非常識なクレーマーですよ。もっと常識的なことを学んでください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ヤフーで同様の質問をした所、回答者様とは逆の回答が殆どでした。ヤフオクでは、梱包料は無料(落札額に含まれる)という考えが常識になっていると思います。
返金は希望していません。梱包・手間代として、というなら、その旨お知らせして貰えれば良かっただけなんですよ。

回答No.5

fox37

送料についての考え方。
通常送料には封筒代や梱包材費なども掛かるのに払っていないでしょう。
出品者で負担します。
390円は郵便局に支払う送料です。
が、実際はそれ以上送料として掛かっているという考えが出来ます。

580円は納得しての支払いでしょう？
支払い前に確認も出来た筈です。

＞どうされますか？」というような一言が欲しかったなと～
既に580円で納得・取引成立しています。
通知する義務もありません。
（着払いなら金額をお知らせすると言う必要はあるでしょうが）
（送料が違った場合の対応についても）
その事について言ってなかったら納得するしかありません。

ここで意見を貰うより（色々違った意見も出るでしょう）
出品者に連絡し差額分をどうするか尋ね、その答えに対し納得できなかったらこちらで意見を募る方が適切とは思いますが如何でしょう？
差額分を「その」出品者がどう考えているか、が問題なのですから。
追加分はオークションで入札、争っての物では無いのでしょうし。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
返金をして欲しい訳ではなく、皆さんならどうするか聞きたかったんです。
梱包は明らかにリサイクル品だったのですが…。
送料は納得の上というか、あまりにも高額でない限り、普通は出品者を信じるしかないですよね？
ご意見、ありがとうございました。

回答No.4

heinrich_t

送料というのは正確には、「荷造り送料」です。
英語で言うところのS＆H(Shipping and handling)で発送者の荷造り手数料込みの値段だと考えれば、200円の差は許容範囲ではないでしょうか？
突然言われたのじゃなく、お互いに580円ということで合意したのですし。
追加購入ということなら、いったん荷造りしたものを再度梱包し直したのかもしれません。
まあ、そうじゃない可能性は多いけど、許してあげましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
梱包は明らかにリサイクル品だったのですが。。
返金を請求するつもりはないのですが、どうも納得がいきませんでした。一言、知らせて頂きたかっただけなんです。

回答No.3

dod1972

ヤフオクの場合は、ご自身と相手との取引ですから、私の意見が正解ということは絶対ありませんが、

私だったら、知らんプリして諦めます。

なぜなら、390円と言うのは、定形外郵便500g以下、580円と言うのは、定形外郵便1kg以下、差は１ランクだからです。
http://www.post.japanpost.jp/service/standard/one_price.html

私は、１ランクの差に対しては、円滑な取引履行のために、文句は一切言わないことにしております。

個人的意見を言えば、こんな、500gだったら390円、500.1gだったら580円になる、荒っぽい料金体系が悪いと思いますけど。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
返金を請求するつもりはありませんが、一言お知らせ頂きたかったんです。
私も揉めるのは嫌なので、このまま取引完了にしようと思います。

回答No.2

canda790825

お金のやりとりはどのようになさっているのでしょう？
銀行振り込みだったりすると、手数料がかかるばかりで、もったいないと思います。
1,000円くらいの誤差ならば申し出ますが、200円程度ならば泣き寝入りしていまいます。。。

お礼

ご回答ありがとうございます。
相手の提示された送料を信じるしかありませんでした。。過不足を申し出るのかは、個人の良心の問題ですよね。
私も揉めたくないので、これで取引完了したいと思います。

回答No.1

kadakun1

相手は業者でしょうか？
だとすると、送料ってのは一概に運賃だけではないです。
梱包の手間も入っています。
これは規定で決めていると思いますので・・・・・

初めから２足はいくらとかあるんでしょうか？
２足までは３９０円とあるのであれば、差額の返金を要求してもいいんですがね。
そうでなければ、相手の言うように払うしかないです。
送料＝運賃＋梱包代です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
梱包は明らかにリサイクル品でした。丁寧にされていたなら、納得できたのですが。
揉めるのは嫌なので、このまま取引完了したいと思います。