未登録のシリアルが登録済みに？？

質問

クラブニンテンドーのシリアルナンバーについて、質問です。

DSソフトに付いていたシリアルを登録しようとしたら
「すでに登録済み」になっていて、登録出来ませんでした。

任天堂のHPで確認したらQ&Aに「よくある質問」として載っていましたが、「中古で買ったか家族が登録したかだろう」と書いてありました。

私の場合、家族が登録していたということもないし、友達に貸したこともありません。
ソフトは新品で購入したし、シリアルの期限も切れていません。
間違いなく初めての登録です。

未登録の筈の物が登録済みだなんて、おかしいですよね？
こんなことってあるんでしょうか？
何かアドバイスを頂けたら嬉しいです、よろしくお願いします。

回答No.3

kenshiro777

アマゾンでも、テナント（他店）で中古販売もしていますよ？
そちらを買われたのでは？
中古なら、外装フィルムが破られているから分ると思うのですが。

お礼

なんとアマゾンでも中古販売してるのですか。
知りませんでした。
でも私は、ソフトを予約しておいて、発売日に入手したので、中古ということは多分ないと思います。
フィルムももちろん破れてませんでしたよ。
とりあえず任天堂に問い合わせ中です。
アドバイスありがとうございました～。

回答No.2

kenshiro777

未開封新品として買ったのなら、まずは購入店に相談。
レシートを含む販売証明書とともにメーカーに相談。
入力間違いだとかありませんか？
0(ゼロ)とO(オー)の違い等。
登録システムのトラブルも考えられない事もないですが
大方タイプミスが多い気がします。

お礼

購入店…アマゾンの通販なんですよね…。
随分前のことなのでレシートも無いですし(泣)。
入力間違いはないと思います。
ゼロもオーも入ってないし、念の為、家族にも入力してもらいましたがダメでした。
任天堂に一応問い合わせてみますね。
アドバイスありがとうございました！！

回答No.1

debukuro

誰が登録をしたのかは任天堂に訊かなければ分かりません
任天堂に電話かメールをして確認してください
販売までに誰かが登録したのかもしれませんね
あるいは中古を販売した

お礼

やっぱり誰かが登録をしてるんでしょうか？
でもナンバーは私しか知らないはずなのに、一体どうやって？？
うーん、謎ですね。
任天堂にメールで聞いてみます。
アマゾンで通販したのですが、中古ってことはありませんよね…。
アドバイスありがとうございました！！