警察 サイバー犯罪窓口の対応実情は？～ ヤフオク トラブル時 ～

質問

こんにちは。
オークション歴8年。取引数 700の個人です。悪い評価ゼロ。

● サイバー犯罪相談窓口 (各都道府県警)はずばり 使えますか？動き、対応は？

現在 ヤフーオークションの取引相手とトラブルが発生しております。
互いの言い分が食い違い、どちらも相手が悪いと主張。
相手が “まず 一歩としてヤフーと『○○県警サイバー犯罪対策室』に通報させていただきます”と言ってきました。
取引ナビの内容を全て報告するとか…
私としては、今まで全てのトラブルを、自力でうまく調整しながら解決して参りましたが
相手が強く出る姿勢なので、黙っているわけにはいかない状況です。
こちらも届け出る事を検討中。

ヤフーの対応は既に皆さんもご存知ですし、私も体験しておりますので回答は必要無し。
ずばり、 『 警察のインターネット関連の部署は機能しているのか 』
経験をお持ちの方、ある程度詳しい方、実態をお聞かせ願えれば幸いです。

★ 爆破予告などの即、命に関わる様なことには迅速対応している実績は報道で知っておりますが
オークションの個人間のトラブルへの初動対応、具体的な動きなどを知りたいです。
よろしくお願いいたします。

回答No.5

GJ-Officer

役人です。民事上の取引に関することですので、警察よりも消費生活センターに
ご相談になったほうが、より具体的な解決策など見つかるのではないでしょうか。

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/map/

お礼

そうですね。なんか “警察”に通報という言葉に過剰反応しておりました。
相手方も法律知識、対応力不足みたいなので、その点も含めて再度 話をしてみる余地はありそうです。
現場立場の意見に感謝します。

回答No.4

monomousu

普通の事に関しては、受理番号を発行するのみです。
これが、違法コピー品等が絡んでくると、多少は動く見たいです。
ですが、これも複数の同被害で無いとダメ見たいですけど...
個人間のいざこざは、不介入ですね。

お礼

やっと具体的な回答をいただけました。

回答No.3

noname#96023

>ということは、相手の発言そのものがおかしいということでよろしいのですね？
おかしいかと聞かれれば、通報するのは自由なのでその人の発言に嘘はないのですが。
通報されても貴方になんら関係がないだけです。

お礼

結局 サイバー窓口は動かないということ。ご丁寧に回答いただきありがとうございました。

回答No.2

yoshy 1980（@yoshy1980）

どういうトラブルかによりますが、＃１さんのご意見どおり、
警察は民事不介入ですので、犯罪性のないトラブルには
介入してくれませんよ。
オークションで警察が動いてくれるトラブルで
ぱっと思いつくのは、詐欺ぐらいでしょうか。

お礼

初期連絡、入金、全て順調だが
★ 発送が遅いけど？ → 言葉が怖いのでキャンセルしたい
→ もう売買契約が成立し、付属品も発注しているのでそれは困る
→ もう怖いからキャルセルしたい
→ ならば無効になる付属品金額も含めて返金することでキャンセルに応じる ・・・
という概略です。 とても他者に通報するような内容ではなく話し合いで済む様な事。

回答No.1

noname#96023

警察は民事不介入なので、
警察のどの部門でも対応しないと思いますよ

お礼

ということは、相手の発言そのものがおかしいということでよろしいのですね？