スカイプの日本所在地が分る方

質問

スカイプの月間契約を08/12/16にしましたが、今も入金確認が取れないということで「延期」になったままで大変困っています。ホームページからメールを出しても英語で「４８時間以内に連絡します」という自動送信があり、その後は「お客様はまだ延期のままです」とか「振込票を添付して送って頂ければ助かります」ということで、そのとおり添付してもそれっきり…。本当にこの態度困り果て怒りを覚えます。しかも、ホームページには、住所も電話番号ももちろんFAX番号もありません。どなたか所在地か電話番号FAX番号を知っておられる方はいらっしゃいますか。また、このようなご経験があるかたはとのように解決されたのでしょうか。教えて下さい。

回答No.2

violet430

メールするしかないですよ。
http://www.skype.com/intl/ja/help/support/

補足

そうなんですよ。何十回とメールを出していますが、まったく要領が得ない回答です。このメールアドレスから送信しても英語の画面にに変わり、そこから入力しているのですが…。

回答No.1

noname#77348

日本法人はありません。

どういうトラブルにしろ、解決できる英語力が必要でしょうね。

プライベートで使うなら覚悟が必要です。
サポートが期待できないserviceなのでお勧めしません。

仕事なら・・どうしますかね。上司と相談してください。

以上

補足

英語で要求しても、全く入金確認をしようともしない。放り出したままなんです。