キーボードが機能せず、ログオン出来ない

質問

はじめまして。パソコンに関して無知な者です。

詳しい方のお知恵を借りたく思います。

dynabook XP TX／570LSBBモデルを使用しています。

パソコンの電源を入れ、ログオンの為に、ユーザーアカウントを選択しパスワードを入力しようとしたところ、キーボードが反応せず入力できません。（特に何かをこぼしてはいません。）

その為、ログオンも出来ず困り果てています。
・電源ボタン＋Ｆ２連打
・電源ボタン＋ESC
も試みましたがダメでした。

携帯で調べるにも、限度があるため、これ以上対処できません。対処法をご教授くたざし。尚、上記理由から返信が遅くなります。

回答No.1

hime_mama · ベストアンサー

スクリーンキーボードも使えませんか？
出し方は、[Windows]キーを押しながら[U]キーを押します。
すると、[ユーティリティマネージャ]ダイアログボックスが表示されますので、
[スクリーンキーボード…]をクリックしてから[開始]ボタンをクリックします。

とりあえず、スクリーンキーボードで入力できれば、ネット検索も出来るのではないかと…。

お礼

スクリーンキーボードというものがあることを
知りませんでした。
残念ながらそれすらも使えない状況でしたが、
先ほど解決しました。
素早い回答、ありがとうございました。

回答No.4

violet430

セーフモードでも起動しないですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
もし、セーフモードでの起動選択もできないなら故障だと思います。
修理を依頼して下さい。

お礼

携帯以外調べる術もなく、セーフモードの起動の仕方すら
わからない状態でした。
（付けていただいたＵＲＬも携帯からは見ることが出来ず・・・）
メーカーサポートセンターに問い合わせをし、
問題が解決しました。
ありがとうございました。

回答No.3

neko_pi

数字ならNumLokがくさいですが・・

お礼

numlockも考えたんですが、
どうやら違うようでした。
回答、ありがとうございました。

回答No.2

gonveisan

ノートのキーボードの故障リカバリーも出来なければどの、
キーも押せないなら修理しか無いのではないですか。
OSの不具合でもキーボードが押せないなら修理でしょう。

お礼

朝一でサポートセンターに問い合わせをし、
原因不明だと言われましたが、
無事ログオンすることが出来ました。
深夜にも関わらず、素早い回答ありがとうございました。