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ダウンロードができません

E-SHOPにてダウンロード版ウイルスセキュリティーZEROを購入しましたが、ダウンロードできません、どうしたらいいでしょうか。

みんなの回答

  • dodemoii
  • ベストアンサー率59% (769/1282)
回答No.1

こんにちは 補足が必要でしょうね。 ブラウザはIEですか? ブラウザの設定で、Cookieの機能を有効にしていますか? ダウンロード方法のメールはもらっていますか? ダウンロードが出来ない具体的なエラーは? 先ずは、サポートのURLで確認されてはどうですか。 http://www.sourcenext.com/support/ 形態別サポート情報>ダウンロード版 http://www.sourcenext.info/dl/ では。

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