パソコンのリカバリーが出来なくなりました。

質問

PC：SOTEC WV761(ノートパソコン)
OS：WindowsXP Home Edition
CPU：モバイル AMD Sempron プロセッサ 2800+
メモリ：512MB

もともとリカバリー用のディスクは付属されていませんでした。
パソコンにはそこまで詳しくないのですが、ディスク無しでも簡単にリカバリーが出来るはずだったようです。
しかし誤ってリカバリー用のハードディスクの割り当て領域を消してしまったらしく、説明書通りに操作してもリカバリーが出来なくなってしまいました。

解決策教えて頂きたく、投稿させてもらいました。宜しくお願いします。

回答No.8

wand88 · ベストアンサー

＞メーカーに出すと費用がかさみそうなので、なんとか自力で直したいのですが、、、やはり難しいのでしょうかねぇ。。

メーカーリカバリなら１～１．５万円程度
ＸＰは２万円します
sotecはリカバリCDの販売はしていません

あと、各種ドライバーソフトなどsotecは公開していませんから、ネットでてきとーなのを探してこないといけないのと、それが正常に動くとも限らない（フルカラー表示できなくて256色しかできなくなるとか）

それで良ければ自分でOS買ってインストールって手もあります。

メーカーリカバリのほーが安いし確実です

お礼

回答ありがとうございます。
ドライバに関してですが、ネットでてきとーなのを探してきて入れてみたら正常に動きました。
これで普通に使う分には問題なさそうです。助かりました。

回答No.7

有田 賢治（@ARIKEN43）

cetosukさん　今日は！
>しかし誤ってリカバリー用のハードディスクの割り当て領域を消して
>しまったらしく、
結論はメーカーサポートに、ＣＤを有償で入手依頼するか修理依頼するかです。
最初からＣＤが無いパソコンは、購入時にリカバリＣＤを作成して置か無いと安心して使用出来無い事の様です。
■メーカー製パソコンでリカバリディスクを無くした時の対処法↓
http://stakasaki.at.webry.info/200610/article_4.html
■Windowsの再インストールとクリーンインストール↓
http://wizardyuuyuu.shikisokuzekuu.net/bootdisc/windows.htm
気休めでしょうが、上記サイトを参考までに。
念の為可也同様の件を、探しましたがソーテックのＱ＆Ａにも此れと言ったヒットは在りませんでした。

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
特に2つ目のリンクは勉強になりますね。
もう少し早く見ていれば…。

回答No.6

koketa58

ネットオークションでこのパソコンを落札する。
http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e88562357
本体はジャンクなので部品取りにでも使えばよいです。
目的には「緊急復旧CD」の入手です。
メーカー製なので同一機種であればプロダクトキーに関係なくシステムは復元可能です。

安く落札できると良いですね。

お礼

回答ありがとうございます。
しかし緊急復旧CD自体は手元にあるのですが、いまの私のパソコンの状態ではこのCDが使えないのです。
残念ですが…泣

回答No.5

hima-827

後の祭りですが、通常そうなった時に困らないように、HDDに保存されたリカバリ領域をCD-R等に書き出すメニューが用意されていました。
ですから、サポートにまず相談して下さい。
リカバリCDがあれば、有料で販売してくれると思います。
また、OSを別途用意してインストールする方法もありますが、専用ドライバなどがあると、元の状態に戻すのが大変ですので、リカバリCD（最悪メーカー送りでリカバリ）の購入の方が間違いが無いです。

お礼

回答ありがとうございます。
実はOSを入れなおしたのですが…見事にドライバが…。
高い勉強料になりそうですね＾＾；

ちなみにSOTECは電話・メールでの問い合わせ1件につき2500円かかるのですが、
公式ホームページ等からリカバリCDを注文するのは可能でしょうか？
自分なりに探したのですが見つかりませんでした。。

回答No.4

nozomi0

Sotec のサポートページで型番検索でドライバを探しましたが提供されて
いませんでした．
http://support.sotec.jp/pds/driver_list.aspx?pc=0300290000013

リカバリ CD が付属していた製品は有償で再交付できるようですが，HDD 内
にリカバリ領域をもつ機種の場合は修理に出して再インストールしてもら
う以外に再交付不可能なようです．あしからず．

＃Dell, Lenovo（旧 IBM）なら全機種，全 OS 用のドライバダウンロード
OK なんですが …

お礼

回答ありがとうございます。
SOTECは新品購入当初から不具合が多数あったので、
次回以降はSOTEC以外の製品を買うことにします＾＾；

回答No.3

Eureka_

メーカーからリカバリ用CDを有償で購入できると思いますが…
なんにしてもまずはサポートに連絡ですね。

＃保証も切れているでしょうから、これを機にハードディスク(長めの目で見れば消耗品です)の交換、メモリ増設などのメンテをしても良いかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
メモリが512MBだと動作が遅いので、増設を検討してみます。

回答No.2

wand88

メーカーサポートに修理に出してリカバリしてもらいます

お礼

回答ありがとうございます。
メーカーに出すと費用がかさみそうなので、なんとか自力で直したいのですが、、、やはり難しいのでしょうかねぇ。。

回答No.1

ann_dv

SOTECのサポートへご相談下さい。

参考URL：

http://www1.sotec.co.jp/direct/guide/faq.html#q3

お礼

回答ありがとうございます。
SOTECは購入後1年経つと電話だけで2500円かかるので…躊躇してしまって＾＾；