Windows Live Messengerのこれはどうなっている？？？

質問

Windows Live Messenger ver8.1を利用し、リモートアシスタンス接続を確立させ、相手方のＰＣ　を操作します。

約３年間利用していますが、半年くらい前から「リモートアシスタンスに招待」の「承諾」を応答後、
メンバーの読み込みが開始して「リモートアシスタンスに接続する」ダイアログを発行する直前で切れてしまう事が頻繁に起きるようになりました。

メンバーの読み込みも２,３回リトライしないと始まらないこともあります。

最近ではメンバーの読み込みが始まっても、一回で接続が確立する事は稀で、３回～５回同じ操作を繰り返して接続するような状況です。

回線状態は良好なので接続後は途中で切れる事は一度もありません。

Windows Live Messenger カスタマーサポートへも相談し、ＷＥＢ上で機能する「Messenger」やＸＰの標準アプリである
「Windows Messenger」でも試してみましたが、結果は同じでした。

同事象をご存知の方、解決方法、アドバイス等お願いいたします。

利用環境は
WindowsXP　Professional　SP2
使用ブラウザ：　IE６(毎月MicrosoftUpdate実施）
ウィルスソフト：VirusScan Enterprise8.0.0
インターネット：フレッツADSLモデム直接続　

因みに全ＰＣ　の設定は同一とお考え下さい。
ほかにも同一環境のＰＣ　が複数台ありますが、事象は同じです。

回答No.1

hirokun44

私もリモートアシスタンスはXP SP3とVista Ultimateの両方のマシンでで使用しております。
セキュリティソフトはOneCareを使用し有線ブロードバンドの160Mを利用していますが今までそのような現象は発生したことはありません。
ちなみに現在はIEはVer.7.0、Messenger2009βです。
2009βにバージョンアップするまではVer8.0からVer.2008にアップして使用していました。
接続が不安定な場合ファイアーウォールが影響していることも考えられます。
Virusscan　Enterprise8.0.0を一旦停止もしくは削除してから接続をしてみれば？

またはVirusscan　Enterprise8.0.0をバージョンアップしてみては？
現在(8.5i)が最新のようですけど。

お礼

ありがとうございました。