デスクトップのアイコンが消え、壁紙しか出てこず、イーモバイルが使えない

質問

初めての質問になりますが、よろしくお願いいたします。

今日、パソコンを起動しましたら、アイコンや下の“スタート”と表示されているバーが消えてしまいました。

マウスの右クリックにも反応しません。

そこで、こちらの質問回答を参考に色々と試しましたが、戻らなかったので質問いたします。

試したことは、ctrl＋alt＋delで、タスクマネージャーを開き、プロセスにexplorer.exeがなかったので、新しいタスクの実行に、explorer.exeを入力しました。

すると、ファイルやデスクトップのアイコンが画像のような形で出てきました。

そこから、どうして良いかわかりません。

特に、インターネットを使うのに、イーモバイルを使っているのですが、画像の場所から操作してもその起動ができずに一番困っています。

他の機能は、使えるのですが…

パソコンは詳しくないのですが、よろしくお願いいたします。

回答No.3

A-Kawa

ハードディスクに不良部分がある場合、すべてのタスクが起動するまでに時間がかかることがあります。長時間放置しても「スタート」は表示されませんか。
あと、explorer.exeを手動で起動させるとデスクトップにアイコンが作成されるとのことですが、その状態でwindowsキーや、メモキー？（右側のwindowsキーの右側のキー）を押すと、何か表示されますか。

回答No.2

A-Kawa

ノートPCっぽいのですが、マウスをはずしても同じですか。
それでだめなら、とりあえずSafe modeで起動(XPのロゴが出る前にF8キーを押し続けて出るメニューから選択)してどうなるか。

補足

回答ありがとうございます。

パソコンは、EPSONのデスクトップです。知り合いから譲り受けたもので、かなりの旧式になるかと思います。

マウスを外してみたのですが、駄目でした。

セーフモードで起動しますと、真っ黒な画面に白い文字で“safe mode”の表示等が四隅に出たまま、動かなくなってしまいます。

回答No.1

jc42ta

desktopの何も無い所で右クリック→アイコンの整列→デスクトップアイコンの表示（D)にチェックを入れるとアイコンが表示されます。

お礼

回答ありがとうございます。
ですが、質問文に記載したようにマウスの右クリックには反応しないのです。