iTuneダウンロードのＨＰにアクセスできない

質問

Win-XP,
Exploror6.0ver.

上記の条件で、iTuneをダウンロードしようとiTunes storeなどのＨＰにアクセスしたいのですが「サーバーが見つかりません」というエラーになり全くアクセスできません。

appleから嫌われてるのでしょうか。
どこに問題があるのか、さっぱり判りません。
他のサイトへは問題なくアクセスできます。
ポップアップも許可しています。
セキュリティーはavastです。

iTuneをダウンロード→インストールしたいです。
どなたか教えてください！おねがいします！m(_ _)m

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

>ファイアウォール、自分ではインストールしてません。

でしたらファイアウォールは関係ないですね。
原因は全く不明です。
avastを止めても接続できないならパソコンを再セットアップして下さい。

お礼

最後までおつきあい下さりありがとうございました。

回答No.3

violet430

>ファイアウォールの解除でネット検索してみましたが、理解に乏しく自力で出来そうにありません

ファイアウォールソフトは何を使っているのですか？
それを書いたらどうですか？

お礼

何度もすみません。
ファイアウォール、自分ではインストールしてません。
もしＰＣに最初からインストールされてるのなら解除しようと思った次第です。

全く素人で、どう助けを求めたらいいのか支離滅裂ですみません。

回答No.2

violet430

>アクセスできないのはiTune storeだけなんです。

だとするとファイアウォールなどでブロックしている可能性ですね。

お礼

ファイアウォールの解除でネット検索してみましたが、理解に乏しく自力で出来そうにありません。。。

く、悔しいです！

回答No.1

violet430

アクセスできないのはTunes storeだけですか？
他にあるなら挙げてみて下さい。
また、リンクを参考に設定をリセットしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

お礼

アドバイスありがとうございます。
アクセスできないのはiTune storeだけなんです。
またインターネットオプションを可能な限りリセットしてみましたが、やはりiTune storeだけにはアクセスできません。