- 締切済み
操作中に電源が落ち、使えなくなった
Primeのノートパソコン(D400S)を使用中に突然電源が落ち、起動出来なくなってしまいました。 電源を取りながら使用していたのですが、落ちた後は充電マークもついておいなかったので 一度コンセントに抜き差しをすると電源のマークのランプが付き、電池マークのランプがいつもなら緑色を点灯するのですが、黄色のランプがついています。 試しに、もう一度電源を入れてみても一瞬ランプが緑色になって起動しようとするのですが1秒もしないですぐに落ちてしまいます。 落ちた後はランプは一切ついていません。 黄色のランプの意味を調べようにも取扱説明書が手元になくどうしたらいいか困っています。何か情報を頂ければと思います。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- gonveisan
- ベストアンサー率20% (477/2365)
回答No.1
マザーボードがやられた場合はメーカー修理に出しても残念ながら保証期間を除き、 買い替えを検討してもいい位の修理代になると思われます。 修理出される場合は見積もりして納得したら、修理して下さい。
お礼
一度購入店のほうに修理の見積もりをしてもらおうと思います。 マザーに異常があるかどうかは分かりませんが、バッテリーを抜いて起動しても同じ症状でしたので、HDDかマザーが原因かもしれませんね。 ありがとうございます。