EXEファイルが解凍されない

質問

ウイルスセキュリティの最新版をダウンロードしましたが、ダブルクリックで解凍するはずが、エラーとなってしまいます。

回答No.4

noname#107040 · ベストアンサー

原因切り分けのために
知人等別のPCでEXEフアイルDL(1)
DLフアイルその場で解凍(2)

問題のPCで(1)の解凍出来なければ
(2)でインストール

問題のPCの修復を試す。
（他の解凍ソフトの導入、Cドライブのクリーンアップ、オプション付きでチェックデスク、Windowsアップデート、システムの復元、コマンドプロンプトからも実行出来ないようなので最悪リカバリ、、、、、）

お礼

(1)の方法で無事インストールできました。
他のソフトの解凍は問題なくできていますので、
相性？の問題かもしれません。

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

noname#107040

インターネット一時ファイルを削除してから再度ダウンロード

　壊れた状態の一時ファイルがあり、再度ダウンロードをしたつもりでも
　同じファイル、という可能性があるからです。

お礼

一時ファイルを削除してからダウンロードしましたが、
同様のエラーとなりました。

回答No.2

web2525

エラーの内容にもよりますが、DLしたファイルが壊れている可能性も有ります。
CRCエラー等と出るようであれば再度DLを試すと開く場合もあります。

お礼

３回試してみましたが、同様にエラーが出て解凍されませんでした。
エラーメッセージは「エラーが発生しました（0x00000007)」です。

回答No.1

noname#94477

ここが参考にならないでしょうか。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4479838.html?ans_count_asc=2

お礼

コマンドプロンプトから実行しましたが、うまく行きませんでした。
ＯＳはメーカー製ＰＣのプリインストール版のＸＰです。