DSのWi-Fi通信について

質問

今日家電量販店に行き、
Wi-Fi通信をしたいのでとお願いをしたら

「PLANEX/GW-US54GXS」

というのを進められ、購入しました。

しかし、設定をしようとしたところ。
付属のＣＤ－Ｒを入れて、インストールをするところまではできたのですが、
その後本体を接続して
「ドライバソフトウェアを検索してインストールします」
を選択した後（説明書通りに）
新しいハードウェアの検出が表示されずに代わりに
ＣＤを入れて下さい
となり、結局インストール失敗というふうになります。

念のためウイルス対策ソフトを切ってから、やり直してみても
駄目でした。

どうすればいいのでしょうか？

パソコンはvistaで無線ＬＡＮつきです。

回答No.1

Dreams_No1 · ベストアンサー

こんばんは。

以下のＵＲＬに設定手順がありますよ。
ご参考にしてみてください。

「http://www.planex.co.jp/product/wireless/gw-us54gxs/vista_ap/」

以上

参考URL：

http://www.planex.co.jp/product/wireless/gw-us54gxs/vista_ap/

回答No.4

crane_joe

と、、いうか、
無線ＬＡＮが構築されているなら、、
そんな　アダプター買わなくても　よかったんじゃ、、
（それは無線ＬＡＮが無い人が買う物です）

回答No.3

flyingbird

プラネックス製品を購入し、メーカーに問い合わせた経験があります。

メーカーHPからメール問い合わせして、返事は一週間前後かかりました。しかも最初の返事はありきたりの答えばかりなので、2回、3回と掘り下げていかねば解決には至りませんでした。
PCのスペックやウイルス対策ソフト名、通信環境などを詳しく書けば書くほど的確な回答を得られると思います。

ちなみにサポート電話は全然繋がりませんでした。

回答No.2

globef

\1780か～

＞どうすればいいのでしょうか？

・まず、「PLANEX」（メーカー）のサポートに連絡する
↓
・１）購入ご相談窓口にメールで問い合わせ
・２）サポート問合せフォーム
・３）FAXでの問い合わせ
↓
上記で無理なようなら
プラネックス出張セットアップサービス(有料)が利用可能か聞く

http://www.planex.co.jp/